Vous pensez avoir oublié votre téléphone portable …
Chaque jour, un nombre incalculable de personnes perdent un smartphone.
Si vous venez de perdre votre téléphone mobile, sachez qu’il existe un certain nombre de procédures à suivre en cas de vol ou de perte de votre mobile.
Qui appeler quand on perd son portable
En cas de vol, contactez votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre smartphone, empressez-vous de joindre votre opérateur. L’opérateur pourra couper votre ligne mobile. De cette manière, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée puisse utiliser votre ligne mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
Signalez la perte de votre appareil à la police
Il est aussi fortement recommandé de réaliser un signalement pour la perte ou le vol de votre mobile dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Suite au signalement, il vous sera transmis un papier justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone.
Si votre portable était assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone portable dispose d’une assurance contre le vol, la déclaration à la police vous offrira peut-être la possibilité de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil au moins en partie. Effectivement, le résultat dépend des garanties souscrites.Bon à savoir : D’une manière générale, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration à votre assurance. Ne tardez pas !
Les 4 premiers gestes à faire en cas de perte de votre téléphone
1. Premier geste : retracer ses pas
Un bon premier réflexe en cas de perte de votre portable est de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Nous vous recommandons aussi de regarder les endroits dans lesquels les téléphones portables sont généralement égarés (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
2. Si vous avez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des solutions pour localiser la majorité des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser un appareil mobile Apple consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative de votre portable sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre smartphone Windows, cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Prendre contact avec le bureau des objets perdus de la commune
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre portable, nous vous recommandons d’essayer de de contacter le service qui gère les objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4. Signalez la perte de votre téléphone au commissariat
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre portable auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si votre portable est assuré.
Voici quelques exemples d’endroits habituels où les mobiles sont très souvent oubliés
- Dans le coffre de votre voiture
- Dans un taxi ou taxi ambulance
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique
- Dans un bar
- Dans la poche d'un pantalon porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Gueugnon ?
Contact par téléphone : 03 85 85 50 50
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de GUEUGNON
Le service des objets trouvés
Rue de la Liberté BP 56
71130
Lien vers le site internet : www.gueugnon.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations lisez ces informations : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable