Vous avez oublié votre téléphone mobile ?
Chaque jour, un nombre incalculable de personnes perdent un mobile.
Si vous venez de perdre votre téléphone, sachez qu’il existe différents types de démarches à réaliser en cas de perte de votre mobile.
Qui appeler quand on perd son portable
En cas de vol, contactez votre opérateur téléphonique
En cas de vol ou de perte de votre portable, prenez contact rapidement avec votre opérateur mobile. L’opérateur pourra bloquer votre ligne. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile pour des appels longue distance par exemple.
Signalez la perte de votre appareil à la police ou la gendarmerie
Il est aussi fortement recommandé de faire un dépôt de plainte le vol de votre téléphone dans une gendarmerie ou un poste de police. Une fois que vous aurez fait votre signalement à la police, il vous sera remis un document justificatif qui pourra vous servir de preuve de la perte (ou du vol) de votre téléphone.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre portable dispose d’une assurance contre le vol, la déclaration à la police vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre téléphone (ou du moins en partie). Évidemment, cela dépend des garanties souscrites.Information utile : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de quelques jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Il est donc conseillé d’agir vite.
Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retracer ses pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte de votre portable consiste à retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Vous pouvez également essayer de vérifier les endroits dans lesquels les appareils mobiles sont le plus souvent égarés (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
Étape 2 : S’il s’agit d’un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu'il existe des méthodes pour connaître la localisation de la majorité des smartphones récents.
- Pour localiser votre portable sous iOS (Apple) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT201576
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone mobile Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=104
- Pour trouver la localisation de votre appareil mobile Windows, cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Appeler le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre appareil mobile, nous vous recommandons de vous rapprocher du bureau des objets trouvés du lieu où vous l’avez égaré.
Étape 4 : Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone au commissariat puis à votre assurance
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre portable dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Voici quelques exemples d’endroits communs dans lesquels les téléphones sont souvent perdus
- Dans le vide-poches d’une voiture
- Dans le bus
- Une boutique
- Sur votre siège de cinéma
- Dans la poche d’une de vos vestes
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Guipavas ?
Contact par téléphone : 02 98 84 75 54
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de GUIPAVAS
Le service des objets trouvés
Place Saint Eloi
29490
Rendez-vous sur leur site Internet officiel : www.guipavas.bzh
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations visitez cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123