Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable ?!
Chaque semaine, des centaines de personnes égarent leur téléphone…
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone portable, il existe un certain nombre de procédures à réaliser en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile.
Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone mobile
Signaler le vol à votre opérateur téléphonique
En cas de vol de votre téléphone portable, essayez de contacter au plus vite votre opérateur de téléphonie mobile. Votre opérateur saura comment bloquer votre ligne mobile. De ce fait, cela permettra d’éviter qu’une personne malintentionnée utilise votre appareil pour des appels coûteux.
Déclarez le vol ou la perte à la police ou la gendarmerie
Vous pouvez aussi signaler le vol ou la perte de votre téléphone auprès de la police ou de la gendarmerie. Suite à votre déclaration, il vous sera remis un document qui servira comme élément de preuve de la perte (ou du vol) de votre portable.
Si vous avez assuré votre portable : Si votre téléphone mobile dispose d’une assurance vol, ce signalement vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone portable au moins en partie. Bien entendu, le remboursement dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration auprès de votre assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite !
Suivez ces étapes en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Retracez vos pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte ou d’oubli de votre smartphone consiste à retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Essayez également de vérifier au niveau des endroits dans lesquels les téléphones portables sont couramment perdus (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des techniques pour connaître la localisation de la majorité des modèles de smartphone.
- Pour localiser un mobile iOS (Apple) lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT201547
- Pour connaître la localisation d’un téléphone mobile Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez ce dossier : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=75
- Pour retrouver un téléphone sous Windows, consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Contacter le bureau des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous conseillons d’essayer de prendre contact avec le service des objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir oublié.
Étape 4 : Déclarez la perte ou le vol de votre téléphone dans un poste de police
Vous devez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre portable à la police et à votre compagnie d’assurance.
Quelques idées d’endroits typiques où les téléphones sont souvent perdus
- Sous le siège de votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements ou de chaussures
- Dans un café, bar…
- Dans la poche d'un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Guipry-Messac ?
Contact par téléphone : 02 99 79 41 24
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de GUIPRY-MESSAC
Le service des objets trouvés
2 rue Saint Abdon - BP 14 Messac
35480
Accéder au site Internet : www.guipry-messac.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable