Vous avez perdu votre téléphone mobile ?
Toutes les semaines, nombreux sont ceux et celles qui oublient leur téléphone portable.
Si vous aussi vous venez de perdre votre mobile, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches spécifiques à suivre en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Suivez nos conseils si vous avez perdu votre téléphone
Contactez votre opérateur
En cas de vol de votre mobile, contactez votre opérateur. Il sera en mesure de bloquer votre ligne téléphonique. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
Contactez la police
Il est aussi fortement recommandé de signaler le vol de votre appareil dans une gendarmerie ou un poste de police. Une fois votre dépôt de plainte terminé, vous obtiendrez un document (récépissé de PV) qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone mobile.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre mobile : Si vous avez été prévoyant et que votre mobile est assuré avec une garantie contre le vol, la déclaration à la police vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Évidemment, cela dépend des garanties souscrites.Informations importantes : Bien souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre le moment de la perte et la déclaration à l'assurance. Il est donc conseillé de se dépêcher.
4 démarches à entreprendre si vous avez perdu votre téléphone
1. Retracez vos pas
Une des premières choses à faire en cas de perte de votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Pensez également à vérifier les différents endroits dans lesquels les appareils mobiles sont souvent perdus (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour localiser la majorité des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser votre téléphone iOS (iPhone) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative de votre appareil mobile sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) consultez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre Windows Phone, visitez cette page :https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Contacter le bureau des objets perdus de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous recommandons de contacter au plus vite le bureau des objets trouvés du lieu où vous l’avez perdu.
4. Signaler la perte de votre portable à la gendarmerie ou au commissariat
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre mobile à la police puis à votre assurance.
Quelques idées de lieux les plus communs dans lesquels les smartphones sont souvent perdus
- Dans la portière de la voiture
- Sur le siège d’un autobus
- Dans une boutique
- Sur votre siège au cinéma
- Dans les poches d’une veste ou un blouson
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Guyancourt ?
Contact par téléphone : 01 30 48 33 33
Adresse pour contacter par courrier
Mairie de GUYANCOURT
Le service des objets trouvés
14 rue Ambroise Croizat BP 32
78041
Adresse du site web officiel : www.ville-guyancourt.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous cherchez plus d’informations cliquez ici : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123