Vous pensez avoir oublié ou perdu votre portable ?
Chaque semaine, de nombreuses personnes égarent leur appareil mobile.
Si vous aussi vous venez de perdre votre mobile, sachez qu’il existe certaines démarches à réaliser en cas d’oubli ou de perte de votre appareil mobile.
Qui contacter en cas de perte de mon téléphone mobile
Contactez votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre smartphone, contactez votre opérateur. Il sera en mesure de couper votre ligne mobile. De cette façon, cela permettra d’éviter qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile pour des appels coûteux.
Signalez la perte de votre téléphone à la police
Nous vous recommandons également de signaler le vol ou la perte de votre appareil auprès de la police. Une fois que vous aurez fait votre dépôt de plainte il vous sera transmis un document (récépissé de PV) qui servira de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre portable.
Si vous avez assuré votre appareil : Si votre smartphone est couvert en cas de vol par votre assurance, votre signalement à la police vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre téléphone au moins en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, votre taux de remboursement dépend des clauses de votre contrat.Info pratique : Souvent, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à votre assurance. Il est donc conseillé de se dépêcher.
Les 4 premiers gestes à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Un bon premier réflexe en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone portable est de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Essayez également de vérifier les différents endroits où les appareils mobiles sont souvent perdus (sacs, pantalons, vestes, etc.
2. Si vous avez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des solutions pour retrouver la localisation de la grande majorité des smartphones.
- Pour essayer de localiser votre appareil mobile Apple cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation de votre mobile Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver un smartphone sous Windows, visitez cette page :https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Contacter le bureau des objets égarés de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à trouver votre appareil mobile, il est conseillé de contacter le service des objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4. Signaler le vol ou la perte de votre portable dans un poste de police
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre smartphone à la police puis à votre assurance, si votre portable est assuré.
Quelques idées d’endroits typiques où les téléphones sont souvent égarés
- Dans le coffre de votre voiture
- Sur le siège d’un car ou d’un bus
- Dans un magasin de vêtements
- Sur votre siège au cinéma
- Dans les poches d’une veste ou un blouson
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Harfleur ?
Contact par téléphone : 2 35 13 30 00
Adresse du service pour les envois de courrier
Mairie d'HARFLEUR
Le service des objets trouvés
55 rue de la République BP 97
76700
Accéder au site Internet : www.harfleur.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations cliquez sur ce lien : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123