Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


oubli téléphones portables Vous pensez avoir perdu ou oublié votre portable ?
Toutes les semaines, des centaines de personnes oublient leur appareil mobile.
Si vous vous comptez parmi les personnes à qui c’est arrivé, sachez qu’il existe plusieurs types de démarches à réaliser en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone.

 

Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone mobile

Signaler le vol à votre opérateur

En cas de perte ou de vol de votre mobile, ne tardez pas à appeler l’opérateur téléphonique. Il sera en capacité de bloquer votre ligne. Grâce à cela, cela permettra d’éviter qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
 

Contactez la police

Il est également fortement recommandé de signaler le vol ou la perte de votre appareil dans une gendarmerie ou un poste de police. Une fois votre déclaration terminée, il vous sera transmis un récépissé qui vous servira de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre appareil mobile.
 
téléphone retrouvéSi vous avez assuré votre appareil : Si votre téléphone mobile dispose d’une assurance vol, la déclaration à la police vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre téléphone du moins en partie. Bien sûr, tout dépend des clauses de votre contrat d’assurance.
Info pratique : Bien souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de deux ou trois jours entre la perte de votre mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
 

Quatre étapes à suivre rapidement en cas de perte ou de vol de votre téléphone

Étape 1 : Premier réflexe : retracer ses pas
Un bon premier réflexe en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone mobile est de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.

Il est également conseillé de regarder au niveau des endroits où les mobiles sont habituellement oubliés (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).

Étape 2 : Si vous possédez un smartphone
Sachez qu’il existe des méthodes de localisation pour la grande majorité des smartphones.

  1. Pour essayer de localiser un mobile iOS (iPhone) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
  2. Pour connaître la localisation de votre téléphone sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) consultez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver un appareil mobile Windows, lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

Étape 3 : Appelez le bureau des objets retrouvés du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre appareil mobile, il est conseillé de contacter le bureau des objets trouvés du lieu où vous l’avez égaré.

Étape 4 : Signaler le vol ou la perte de votre portable à la gendarmerie ou au commissariat
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre téléphone à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance, si votre portable est assuré.

 
Voici quelques exemples de lieux habituels dans lesquels les téléphones sont couramment égarés

  1. Dans la boite à gants de votre voiture
  2. Sur le siège d’un car ou d’un bus
  3. A l’intérieur d’une boutique
  4. Dans un bar, café, restaurant
  5. Dans un sac (sac à main, sac à dos, tote bag…) utilisé récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d’Harnes ?

Contact par téléphone : 03 21 79 42 79

Adresse pour les contacts par courrier

Mairie d’HARNES
Le service des objets trouvés
35 rue des Fusillés
62440

Visiter le site Internet : www.ville-harnes.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour plus d’informations cliquez sur ce lien : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/

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