Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


perte téléphone portable Vous pensez avoir perdu votre portable ?
Toutes les semaines, un très grand nombre de personnes perdent leur mobile.
Si vous venez de perdre votre portable, sachez qu’il existe différents types de démarches à réaliser en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.

 

Suivez nos conseils si vous avez perdu votre portable

Entrez en contact avec votre opérateur téléphonique

En cas de vol ou de perte de votre portable, ne perdez pas une minute avant de contacter votre opérateur mobile. Un conseiller client pourra vous aider en bloquant votre ligne. Ainsi, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…)
 

Contactez la police

Il est également fortement recommandé de faire un dépôt de plainte le vol de votre téléphone dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Une fois votre dépôt de plainte terminé, il vous sera remis un papier justificatif qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone mobile.
 
Téléphone mobile trouvésSi votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre appareil mobile est assuré avec une garantie contre le vol, la déclaration à la police vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre téléphone (ou du moins une partie de sa valeur). Bien sûr, le résultat dépend des garanties souscrites.
Informations importantes : Bien souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Il est donc conseillé d’agir au plus vite.
 

Suivez ces étapes en cas de perte de votre téléphone

Étape 1 : Premier geste : retourner sur ses pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte de votre téléphone consiste à retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.

Nous vous recommandons aussi de vérifier les endroits où les appareils mobiles sont habituellement perdus (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).

Étape 2 : S’il s’agit d’un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des moyens pour trouver la localisation de la grande majorité des smartphones récents.

 

Étape 3 : Appeler le bureau des objets retrouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil mobile, vous devriez de vous rapprocher du bureau qui s’occupe des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir égaré.

Étape 4 : Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police puis à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre téléphone à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.

 
Quelques idées d’endroits communs où les téléphones sont très régulièrement oubliés

  • Dans le vide-poches d’une voiture
  • Dans le bus
  • En vous changeant dans un magasin de vêtements
  • Sur votre siège au cinéma
  • Dans un de vos sacs

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d’Hasparren ?

Contact par téléphone : 05 59 29 60 22

Adresse pour envoyer un courrier

Mairie d’HASPARREN
Le service des objets trouvés
5 rue Jean Lissar BP 50025
64240

Plus d’informations sur leur site Internet officiel : www.ville-hasparren.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
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Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Si vous cherchez plus d’informations visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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