Vous avez perdu votre téléphone …
Chaque jour, de nombreuses personnes oublient leur appareil mobile.
Si vous avez égaré votre téléphone portable, sachez qu’il y a certaines démarches à réaliser en cas de perte de votre téléphone.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone mobile
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre téléphone portable, empressez-vous de contacter votre opérateur. Votre opérateur pourra couper votre ligne téléphonique. De ce fait, cela évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
Déclarez votre perte à la police ou les gendarmes
Nous vous recommandons également de signaler la perte ou le vol de votre mobile dans un poste de police. Une fois que vous aurez fait votre déclaration il vous sera transmis un justificatif qui servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre portable.
Si vous avez assuré votre appareil : Si votre appareil mobile est assuré en cas de vol, cela vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre téléphone au moins en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, cela dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Information pratique : Souvent, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Alors ne perdez pas de temps !
Quatre choses à faire en cas de perte de votre téléphone
1) Premier geste : retracer ses pas
Un bon premier réflexe en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone serait de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Nous vous recommandons également de vérifier les différents lieux dans lesquels les téléphones sont souvent égarés (sacs, pantalons, vestes, etc.
2) S’il s'agit d'un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des solutions pour retrouver la localisation de la grande majorité des smartphones récents.
- Pour localiser votre appareil mobile Apple rendez-vous sur la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation de votre téléphone Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone Windows, suivez ce guide : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Appeler le bureau des objets perdus de la commune
Si vous n’arrivez pas à trouver votre appareil mobile, il est conseillé de contacter le service qui gère les objets perdus de l’endroit où vous l’avez égaré.
4) Signaler le vol ou la perte de votre portable au commissariat
Vous pouvez ensuite signaler la perte de votre téléphone auprès de la police puis à votre assurance, si votre portable est assuré.
Voici quelques idées d’endroits communs où les téléphones sont habituellement perdus
- Sous le siège passager de votre voiture
- Sur le siège d’un car ou d’un bus
- Dans une boutique de vêtements ou de chaussures au moment des essayages
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac à dos, sac à main, valise
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Heillecourt ?
Contact par téléphone : 03 83 55 17 20
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie d'HEILLECOURT
Le service des objets trouvés
58 Grande Rue BP 30002
54181
Page d’accueil du site Internet : www.mairie-heillecourt.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous souhaitez en savoir plus cliquez sur ce lien : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves