Vous croyez avoir oublié votre téléphone mobile ?
Tous les jours, des centaines de personnes perdent leur téléphone portable…
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone mobile, il existe différents types de démarches possibles en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone portable
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur
Si vous pensez être victime du vol de votre téléphone, empressez-vous d’appeler votre opérateur télécom. Votre opérateur pourra bloquer l’utilisation de votre ligne. Ainsi, cela empêchera qu’une personne malintentionnée utilise votre portable pour des appels coûteux.
Déclarez le vol ou la perte à la police
Vous pouvez aussi déclarer la perte ou le vol de votre téléphone mobile auprès de la police (ou de la gendarmerie). Une fois votre déclaration terminée, il vous sera remis un document qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre portable.
Si votre appareil mobile est assuré : Si votre mobile dispose d’une assurance vol, cette procédure vous permettra peut-être de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile au moins en partie si ce n’est la totalité. En effet, le résultat dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Information importante : Bien souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration à votre assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite.
Quatre étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
1) Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier geste en cas de perte ou de vol de votre portable est de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Essayez également de vérifier les différents endroits où les téléphones sont le plus souvent perdus (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
2) S’il est question d’un smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des techniques pour localiser la grande majorité des modèles de smartphone.
- Pour pouvoir localiser votre iPhone lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT210580
- Pour connaître la localisation d’un téléphone sous Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) consultez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre téléphone Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Prenez contact avec le bureau des objets perdus de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre mobile, vous pouvez essayer de téléphoner ou d’envoyer un email au service des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4) Signalez le vol ou la perte de votre téléphone dans un poste de police
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre téléphone portable auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était couvert contre le vol.
Voici quelques exemples d’endroits typiques où les téléphones portables sont les plus souvent perdus
- Par terre dans votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans un magasin de vêtements ou de chaussures
- Dans un café
- Dans un sac (sac à main, sac d’ordinateur)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Héric ?
Contact par téléphone : 02 40 57 96 10
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de HÉRIC
Le service des objets trouvés
12 rue de l'Océan
44810
Accéder au site web officiel : www.heric.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
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Nokia
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ZTE
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Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations visitez la page suivante : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/