Vous pensez que vous avez perdu votre téléphone portable …
Chaque semaine, de nombreuses personnes égarent ou se font voler leur appareil mobile…
Si vous avez égaré votre portable sachez qu’il y a un certain nombre de procédures à suivre en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Informations pratiques si vous avez égaré votre téléphone portable
Contactez votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre téléphone, essayez immédiatement de joindre votre opérateur mobile. Un conseiller sera en mesure de couper votre ligne mobile. De ce fait, cela vous évitera qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone utilise votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
Signalez la perte de votre portable à la police
Vous pouvez également créer une déclaration pour le vol de votre appareil mobile dans un poste de police ou une gendarmerie. Une fois votre déclaration terminée, vous recevrez un récépissé de procès verbal qui servira comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone mobile.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre portable est couvert en cas de vol par votre assurance, la procédure de signalement vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Effectivement, cela dépend des garanties de votre contrat.Bon à savoir : Bien souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte (ou le vol) de votre appareil et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Alors contactez votre assurance sans tarder !
Suivez ces étapes en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retournez dans les lieux visités
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte ou de vol de votre mobile consiste à retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Pensez aussi à vérifier les différents lieux où les portables sont le plus souvent oubliés (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
Étape 2 : S’il s’agit d’un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des méthodes pour trouver la relocalisation de la grande majorité des marques de smartphone.
- Pour essayer de localiser un téléphone mobile iOS (Apple) cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT210565
- Pour connaître la localisation approximative d’un appareil mobile Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez ce dossier : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=50
- Pour trouver la localisation de votre Windows Phone (Microsoft), rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Appelez le bureau des objets perdus de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à trouver votre téléphone, nous vous conseillons de téléphoner au service des objets perdus du lieu où vous l’avez égaré.
Étape 4 : Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone dans un poste de police
Vous pouvez ensuite signaler la perte de votre mobile à la police ou à la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre appareil était assuré contre le vol.
Voici quelques idées de lieux communs où les téléphones cellulaires sont souvent perdus
- Dans le vide-poches d’une voiture
- Dans les transports
- Une boutique
- Un bar ou un café
- Dans un sac à main ou sac à dos
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Herrlisheim ?
Contact par téléphone : 03 88 59 77 11
Coordonnées pour envoyer un courrier
Mairie de HERRLISHEIM
Le service des objets trouvés
1 rue d'Offendorf BP 50735
67850
Visitez le site Internet officiel : www.herrlisheim.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour en savoir plus rendez-vous sur cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/