Vous pensez avoir oublié votre téléphone ?
Toutes les semaines, de nombreuses personnes oublient leur appareil mobile.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone portable, il faut savoir qu’il existe certaines démarches à accomplir en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Entrez en contact avec votre opérateur mobile
Si vous êtes victime du vol de votre téléphone, essayez de prendre contact au plus vite avec votre opérateur de téléphonie mobile. Votre opérateur téléphonique pourra vous aider en bloquant votre ligne téléphonique. De ce fait, cela permettra d’éviter qu’un individu ayant trouvé votre téléphone engendre des frais, (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
Signalez la perte ou le vol à la police
D’autre part, vous pouvez réaliser une déclaration pour le vol de votre téléphone portable auprès de la police ou de la gendarmerie. Une fois votre déclaration terminée, on vous remettra un justificatif qui pourra vous servir de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone.
Si votre mobile est assuré : Si votre appareil mobile est assuré en cas de vol, ce signalement vous permettra peut-être de vous faire rembourser votre appareil (ou du moins en partie). Bien sûr, cela dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : Bien souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de deux ou trois jours entre la perte de votre portable et la déclaration à votre assureur. Contactez donc votre assurance au plus vite !
Les quatre premières choses à faire en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Premier geste : retracer ses pas
Un premier geste utile en cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile consiste à retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Il est également conseillé de vérifier les endroits où les téléphones sont habituellement oubliés (poche de pantalon, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
Étape 2 : Si vous avez un téléphone récent (smartphone)
Il existe des méthodes pour trouver la relocalisation de la plupart des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser votre mobile iOS (Apple) visitez cette page : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation d’un téléphone sous Android (Wiko, OnePlus, Sony…) suivez ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre téléphone Windows, consultez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Contactez le bureau des objets perdus de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre appareil, il est conseillé de contacter au plus vite le service qui gère les objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir oublié.
Étape 4 : Signaler le vol ou la perte de votre téléphone à la police puis à votre compagnie assurance
Vous devez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre portable dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Voici quelques exemples de lieux dans lesquels les portables sont régulièrement oubliés
- Dans le vide-poches de votre voiture
- Dans un bus, un taxi ou taxi-ambulance
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements
- Dans un restaurant, cinéma…
- Dans les poches d'un sac
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Hersin-Coupigny ?
Contact par téléphone : 03 21 63 73 20
Coordonnées pour envoyer un courrier
Mairie d'HERSIN-COUPIGNY
Le service des objets trouvés
Place de la Mairie
62530
Trouvez plus d’informations sur le site web officiel : www.ville-hersin-coupigny.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
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HTC
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Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’infos visitez ce site : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123