Vous pensez avoir oublié votre portable ?!
Chaque jour, des centaines de personnes perdent leur portable.
Si cela vous est aussi arrivé, sachez qu’il existe différentes solutions possibles en cas d’oubli ou de perte de votre portable.
Informations pratiques en cas de perte de votre portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre portable, contactez immédiatement votre opérateur mobile. Ils sera en mesure de couper votre ligne téléphonique. Ainsi, cela permettra d’empêcher qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone utilise votre portable (appels de numéros surtaxés…).
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police
D’autre part, nous vous recommandons de faire une déclaration pour le vol de votre portable auprès de la police (ou de la gendarmerie). Après votre déclaration terminée, il vous sera remis un récépissé du dépôt de plainte qui pourra servir de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone portable.
Si votre portable était assuré : Si par chance votre portable est couvert par une assurance vol, cette procédure vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil du moins en partie. Effectivement, tout dépend de votre contrat.Information pratique : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre portable et votre déclaration à l’assurance. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retourner sur ses pas
Un premier geste si vous avez perdu ou oublié votre smartphone serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Nous vous recommandons aussi de vérifier les différents lieux où les appareils mobiles sont couramment perdus comme dans votre voiture par exemple (il peut même arriver que votre téléphone se retrouve dans le coffre).
2. S’il est question d’un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu'il existe des moyens pour retrouver la localisation de la majorité des marques de smartphones.
- Pour essayer de localiser votre téléphone Apple cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT205434
- Pour connaître la localisation approximative d’un smartphone sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone sous Windows, rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Contactez le bureau des objets perdus de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre téléphone mobile, vous devriez de téléphoner ou d’envoyer un email au bureau qui gère les objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre portable au commissariat
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte ou le vol de votre mobile dans un poste de police et à votre assurance.
Quelques idées d’endroits habituels où les téléphones sont souvent perdus
- Dans un véhicule de fonction (voiture, fourgon, camion, bus…)
- Sur votre siège de bus
- En vous changeant dans un magasin de vêtements
- Dans un café
- Dans un manteau que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Hombourg-Haut ?
Contact par téléphone : 03 87 81 48 69
Coordonnées du service pour envoyer une lettre
Mairie d'HOMBOURG-HAUT
Le service des objets trouvés
17 rue de Metz
57470
Lien vers le site Internet : www.hombourg-haut.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous souhaitez en savoir d’avantage lisez ces informations : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable