Vous croyez que vous avez oublié votre portable ?!
Toutes les semaines, des personnes innombrables perdent ou se font voler leur téléphone portable.
Si cela vous est aussi arrivé, sachez qu’il y a un certain nombre de démarches spécifiques à suivre en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Qui appeler quand on perd son téléphone
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
En cas de vol de votre portable, contactez immédiatement votre opérateur de téléphonie mobile. Ils sera en mesure de couper l’utilisation de votre ligne mobile. Ainsi, cela permettra d’empêcher qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable (appels de numéros surtaxés, par exemple).
Faites une déclaration à la police
Vous pouvez également signaler le vol de votre portable dans la gendarmerie ou le commissariat de police le plus proche. Une fois votre dépôt de plainte terminé, vous obtiendrez un récépissé du dépôt de plainte qui servira comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone mobile.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre mobile : Si votre téléphone mobile dispose d’une assurance contre le vol, la déclaration de vol à la police vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Effectivement, le remboursement dépend des garanties souscrites.Bon à savoir : Bien souvent, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le moment de la perte et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retracer ses pas
Une des premières choses à faire en cas de perte de votre smartphone est de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Pensez également à vérifier les différents lieux où les mobiles sont couramment perdus (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2) S’il s’agit d’un téléphone récent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des solutions de localisation pour la grande majorité des smartphones.
- Pour essayer de localiser votre téléphone iOS (iPhone) visitez la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/HT205430
- Pour connaître la localisation approximative d’un smartphone sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez sur ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre téléphone mobile Windows (Microsoft), rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Contactez le bureau des objets trouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre téléphone mobile, essayez de contacter au plus vite le bureau des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4) Signaler la perte de votre portable à la gendarmerie ou au commissariat
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte de votre mobile dans un poste de police puis à votre assurance.
Voici quelques idées de lieux les plus communs dans lesquels les smartphones sont souvent égarés
- Dans la portière d’une voiture
- Sur le siège d’un autobus
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements ou de chaussures
- Dans un café
- Dans un manteau que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Homécourt ?
Contact par téléphone : 03 82 47 15 30
Adresse du service pour les envois de courrier
Mairie d'HOMÉCOURT
Le service des objets trouvés
9 rue Georges Clemenceau BP 60038
54310
Adresse du site web officiel : www.mairie-homecourt.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous souhaitez en savoir d’avantage cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable