Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


vol téléphones portables Vous avez oublié votre mobile ?
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent un téléphone portable.
Si vous vous comptez parmi les personnes à qui c’est arrivé, Rassurez-vous, car il existe certaines démarches spécifiques à suivre en cas de perte de votre mobile.

 

Conseils en cas de perte ou d’oubli de téléphone

Signaler le vol à votre opérateur

En cas de vol de votre smartphone, ne tardez pas à appeler votre opérateur. Il sera en capacité de bloquer votre ligne. De cette façon, cela évitera qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (appels de numéros surtaxés, par exemple).
 

Signalez la perte de votre portable à la police

Il est aussi recommandé de signaler le vol de votre appareil auprès de la police (ou de la gendarmerie). Une fois que vous aurez fait votre signalement à la police, vous obtiendrez un récépissé qui vous servira de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone mobile.
 
Téléphone mobile retrouvésSi vous avez souscrit une assurance pour votre mobile : Si par chance votre smartphone est assuré, cette procédure vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre appareil mobile au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien sûr, votre taux de remboursement dépend de votre contrat.
Info pratique : D’une manière générale, il ne doit pas s’écouler plus de deux ou trois jours entre le moment de la perte et la déclaration à votre assureur. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
 

4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1) Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Une des premières choses à faire en cas de perte de votre téléphone mobile est de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.

Vous pouvez également essayer de vérifier les endroits où les appareils mobiles sont habituellement oubliés (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).

2) S’il est question d’un smartphone
Il existe des solutions pour retrouver la localisation de la plupart des modèles de smartphone.

  1. Pour essayer de localiser un téléphone Apple suivez ce guide : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
  2. Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone mobile Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour trouver la localisation de votre smartphone sous Windows, lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

3) Appelez le bureau des objets égarés de l’endroit où vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous recommandons de contacter au plus vite le service des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4) Signaler la perte de votre portable au commissariat puis à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte ou le vol de votre smartphone à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance.

 
Exemples d’endroits communs dans lesquels les smartphones sont couramment perdus

  1. Dans votre voiture
  2. Sur le siège d’un autobus
  3. En essayant des vêtements dans un magasin
  4. Dans un bar, café, restaurant
  5. Dans un sac (sac à main, sac à dos, tote bag…) utilisé récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d’Horbourg-Wihr ?

Contact par téléphone : 03 89 20 18 90

Adresse du service pour envoyer une lettre

Mairie d’HORBOURG-WIHR
Le service des objets trouvés
44 Grand’Rue BP 41
68180

Rendez-vous sur leur site web officiel : www.horbourg-wihr.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/

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