Vous pensez avoir oublié votre portable ?
Chaque jour, de nombreuses personnes oublient un portable.
Si vous aussi vous avez perdu votre portable, Rassurez-vous, car il existe certaines démarches à effectuer en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Conseils en cas de perte ou d’oubli de téléphone portable
Appelez votre opérateur mobile
En cas de perte ou de vol de votre portable, ne perdez pas de temps et contactez votre opérateur. Un conseiller saura couper l’utilisation de votre ligne mobile. Grâce à cela, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
Signalez la perte de votre portable à la police
Il est aussi recommandé de faire une déclaration pour le vol de votre appareil dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Une fois votre signalement terminé, on vous remettra un document qui vous servira de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone mobile.
Si votre appareil était assuré : Si par chance votre téléphone est assuré, cela vous permettra peut-être d’être remboursé (ou du moins en partie). Évidemment, cela dépend de votre contrat.Information utile : La plupart du temps, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de quelques jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Nous vous conseillons donc d’agir au plus vite.
Quatre choses à faire si vous avez perdu votre téléphone
1) Retourner dans les derniers lieux visités
Un premier geste en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Nous vous recommandons aussi de vérifier au niveau des différents endroits où les téléphones sont très souvent oubliés (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
2) S’il s'agit d'un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des méthodes pour connaître la localisation de la majorité des marques de smartphones.
- Pour localiser un smartphone sous iOS (iPhone) cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT205440
- Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) cliquez ici : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=78
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone mobile Windows, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Contacter le bureau des objets perdus de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil, vous devriez de prendre contact avec le bureau des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir égaré.
4) Signaler la perte de votre téléphone au commissariat
Vous pouvez ensuite déclarer la perte de votre téléphone auprès de la police ou des gendarmes et à votre assurance.
Quelques exemples d’endroits habituels où les téléphones portables sont très souvent perdus
- Sous le siège passager de votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans des cabines d’essayage
- Au cinéma
- Dans un sac porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Houdain ?
Contact par téléphone : 03 21 61 92 30
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie d'HOUDAIN
Le service des objets trouvés
8 rue Roger Salengro BP 39
62150
Lien vers le site Web : www.mairie-houdain.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations vous pouvez consulter ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable