Vous avez oublié votre téléphone mobile ?
Chaque jour, un nombre incalculable de personnes oublient un mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone mobile, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à réaliser en cas de perte ou de vol de votre appareil.
Qui appeler quand on perd son portable
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur
En cas de vol ou de perte de votre portable, empressez-vous d’appeler votre opérateur. Votre opérateur pourra vous aider à bloquer votre ligne. Grâce à cela, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable (appels de numéros surtaxés…).
Signalez la perte de votre appareil à la police
Il est également recommandé de faire un dépôt de plainte le vol de votre téléphone mobile dans un poste de police ou une gendarmerie. Après votre dépôt de plainte, il vous sera remis un document qui servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre téléphone portable dispose d’une assurance contre le vol, la procédure de signalement vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre téléphone au moins en partie. En effet, le résultat dépend des garanties souscrites.Bon à savoir : Dans la plupart des cas, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite.
Quatre choses à faire en cas de perte de votre téléphone
1) Premier geste : retracer ses pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable serait de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Essayez aussi de vérifier au niveau des différents endroits dans lesquels les téléphones portables sont le plus souvent égarés (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2) S’il s'agit d'un téléphone récent de type smartphone
Il existe des méthodes de localisation pour la majorité des smartphones récents.
- Pour pouvoir localiser votre portable sous iOS (Apple) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT210573
- Pour connaître la localisation approximative de votre smartphone Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver un smartphone Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Prenez contact avec le bureau des objets perdus de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre appareil mobile, nous vous recommandons de vous rapprocher du service qui gère les objets perdus du lieu où vous l’avez égaré.
4) Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police et à votre assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte de votre mobile auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Quelques idées de lieux dans lesquels les téléphones sont les plus souvent perdus
- Sous le siège passager de votre voiture
- Dans le bus
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements
- Dans un café
- Dans un sac (sac à main, sac d’ordinateur)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Ille-sur-Têt ?
Contact par téléphone : 04 68 84 73 12
Coordonnées pour envoyer une lettre
Mairie d'ILLE-SUR-TÊT
Le service des objets trouvés
10 place de la Résistance
66130
Adresse du site Internet officiel : www.ille-sur-tet.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations visitez cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/