Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

perte smartphone Vous pensez avoir oublié votre téléphone portable ?
Chaque jour, un très grand nombre de personnes perdent leur téléphone mobile.
Si vous aussi vous venez de perdre votre mobile, il existe différents types de démarches à effectuer en cas de perte de votre appareil mobile.

 

Informations pratiques si vous avez perdu votre téléphone mobile

Contactez votre opérateur

Si vous pensez être une victime du vol de votre téléphone, contactez votre opérateur. Il sera en mesure de bloquer votre ligne. De cette façon, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée utilise votre ligne mobile pour des appels longue distance par exemple.
 

Signalez la perte de votre appareil à la police

Il est également recommandé de déclarer le vol ou la perte de votre appareil dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Après votre déclaration, vous obtiendrez un document (récépissé de PV) qui servira de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre appareil.
 
smartphone voléSi votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par bonheur votre appareil mobile possède une assurance contre le vol, la déclaration de vol auprès de la police vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre appareil (ou du moins en partie). Évidemment, le résultat dépend des garanties souscrites.
Bon à savoir : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre assurance. Il est donc conseillé de se dépêcher.
 

Les 4 premiers gestes à faire en cas de perte de votre téléphone

1. Premier geste : retourner sur ses pas
Une des premières choses à faire en cas de perte de votre téléphone portable est de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Nous vous recommandons aussi de vérifier les différents endroits dans lesquels les appareils mobiles sont souvent perdus (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).

2. Si vous avez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des méthodes pour trouver la relocalisation de la majorité des smartphones récents.

 

3. Contacter le bureau des objets retrouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à remettre la main sur votre téléphone mobile, nous vous recommandons d’essayer de de passer un coup de fil au bureau qui s’occupe des objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4. Signalez la perte de votre portable à la police puis à votre assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte ou le vol de votre téléphone à la police et à votre compagnie d’assurance.

 
Exemples d’endroits communs où les portables sont souvent oubliés

  1. Dans le coffre de votre voiture
  2. Sur le siège d’un bus
  3. Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements
  4. Sur votre siège au cinéma
  5. Dans les poches d’une veste ou un blouson

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d’Illzach ?

Contact par téléphone : 03 89 62 53 00

Coordonnées pour les envois de courrier

Mairie d’ILLZACH
Le service des objets trouvés
9 place de la République BP 9
68111

Plus d’informations sur leur site Web : www.ville-illzach.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Pour plus d’infos visitez cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123

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Si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone, le 118 777 vous propose un service de renseignement téléphonique. Une fois le numéro trouvé, ce service peut vous mettre en relation avec votre correspondant.
 
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* : le service de renseignement téléphonique 118 777 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée au même tarif que celui applicable pour l'utilisation des services 118 777 soit un coût d'accès au service de 2,99€ + 2,99€ / min + prix de l'appel auprès de votre opérateur).
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