Déclarer un objet perdu 
Formulaire en ligne pour signaler un objet perdu via la plateforme française de signalement Objet-perdu.com accessible 24h/24 et 7 jours sur 7.
Vous avez perdu votre mobile ?
Tous les jours, de nombreuses personnes perdent ou se font voler leur portable.
Si vous venez de perdre votre téléphone portable, sachez qu’il y a un certain nombre de démarches à réaliser en cas d’oubli ou de perte de votre appareil mobile.
Informations pratiques si vous avez égaré votre téléphone
Appelez votre opérateur
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre téléphone portable, essayez de joindre immédiatement votre opérateur de téléphonie. Votre opérateur saura comment couper l’utilisation de votre ligne mobile. De cette façon, cela évitera qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
Signalez la perte de votre portable à la police
Nous vous recommandons également de signaler le vol ou la perte de votre portable auprès de la police (ou de la gendarmerie). Une fois que vous aurez fait votre dépôt de plainte on vous remettra un justificatif qui servira comme élément de preuve de la perte (ou du vol) de votre portable.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre portable est couvert en cas de vol par votre assurance, cette procédure vous permettra peut-être de vous faire rembourser votre appareil mobile au moins en partie. Évidemment, cela dépend des garanties de votre contrat.Bon à savoir : Souvent, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le vol ou la perte de votre appareil mobile et la déclaration à l’assurance. Alors contactez votre assureur sans tarder !
Suivez ces étapes en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retournez dans les lieux visités
Un premier geste utile en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone portable est de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Il est également conseillé de vérifier les endroits où les portables sont très souvent oubliés (dans votre sac à main, sac à dos, poche de manteau, etc).
2. S’il est question d’un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des techniques pour connaître la localisation de la plupart des modèles de smartphone.
- Pour essayer de localiser un smartphone Apple (iPhone) suivez ce guide : https://support.apple.com/fr-fr/HT205450
- Pour connaître la localisation approximative d’un smartphone sous Android suivez ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver un Windows Phone (Microsoft), cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Contacter le service des objets perdus de l’endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à trouver votre appareil mobile, nous vous recommandons de passer un coup de fil au service des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir oublié.
4. Déclarez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte ou le vol de votre mobile dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance.
Quelques idées d’endroits typiques dans lesquels les téléphones mobiles sont souvent perdus
- Dans la boite à gants d’une voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans la cabine d’essayage d’une boutique
- Dans un café, un bar…
- Dans les poches d’un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d’Ingré ?
Contact par téléphone : 02 38 22 85 22
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie d’INGRÉ
Le service des objets trouvés
14 place de la Mairie BP 57031
45140
Accéder au site Internet officiel : www.ingre.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour en savoir plus rendez-vous sur cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable