Vous avez perdu ou oublié votre téléphone mobile …
Chaque année, de nombreuses personnes perdent leur appareil mobile.
Si faites malheureusement partie de ces personnes, sachez qu’il existe certaines démarches à accomplir en cas d’oubli de votre mobile.
Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone portable
Appelez votre opérateur téléphonique
Si vous êtes victime du vol de votre portable, ne tardez pas à contacter votre opérateur. Il saura bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. De cette façon, cela empêchera qu’une personne ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil pour des appels coûteux.
Contactez la police ou les gendarmes
Nous vous recommandons également de réaliser une déclaration pour le vol de votre téléphone mobile dans une gendarmerie ou un poste de police. Une fois que vous aurez fait votre signalement, on vous remettra un document qui servira de preuve de la perte (ou du vol) de votre portable.
Si votre mobile est assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre appareil mobile dispose d’une assurance vol, la déclaration à la police vous offrira peut-être la possibilité de vous faire rembourser votre appareil en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, cela dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Information pratique : La plupart du temps, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de quelques jours entre la perte de votre portable et la déclaration à votre assureur. Ne perdez pas une minute !
Étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
1. Premier geste : retracer ses pas
Un premier geste utile en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Nous vous recommandons aussi de vérifier au niveau des différents endroits où les téléphones sont généralement oubliés (sacs, pantalons, vestes, etc.
2. S’il est question d'un téléphone récent de type smartphone
Il existe des moyens pour localiser la majorité des smartphones, selon le fabricant.
- Pour pouvoir localiser un mobile iOS (Apple) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation de votre téléphone sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) rendez-vous sur cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Prenez contact avec le bureau des objets perdus du lieu où vous vous trouvés
Si vous ne trouvez pas votre appareil, nous vous recommandons de contacter au plus vite le service qui gère les objets perdus du lieu où vous l’avez égaré.
4. Signaler le vol ou la perte de votre téléphone à la police et à votre compagnie d’assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre téléphone portable auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Voici quelques idées de lieux communs où les portables sont régulièrement perdus
- Sous un siège dans votre voiture
- Dans un bus, un taxi ou taxi-ambulance
- Dans un magasin, une boutique
- Dans un restaurant, cinéma…
- Dans la poche d’une veste
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Irigny ?
Contact par téléphone : 04 72 30 50 50
L'adresse pour écrire
Mairie d'IRIGNY
Le service des objets trouvés
7 avenue Bezange CS 80002
69540
Accueil du site web officiel : www.irigny.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations visitez ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable