Vous croyez avoir perdu votre mobile ?
Chaque année, de nombreuses personnes oublient leur appareil mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre portable, sachez qu’il y a certaines démarches à réaliser en cas d’oubli ou de perte de votre portable.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone mobile
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile, prenez immédiatement contact l'opérateur téléphonique. Un conseiller client sera en mesure de bloquer votre ligne mobile. De cette façon, cela empêchera qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable pour des appels coûteux.
Déclarez votre perte à la police ou les gendarmes
D’autre part, nous vous recommandons de signaler le vol (ou même la perte) de votre téléphone mobile au poste de police. Après votre déclaration terminée, il vous sera transmis un récépissé du dépôt de plainte qui servira de preuve du vol ou de la perte de votre appareil.
Si vous avez assuré votre appareil : Si votre smartphone est assuré en cas de vol, la procédure de signalement vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre téléphone en partie si ce n’est la totalité. En effet, le résultat dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Alors faites votre déclaration à l’assurance sans tarder !
Quatre étapes à suivre rapidement en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Premier geste : retourner sur ses pas
Un bon premier réflexe si vous avez perdu ou oublié votre téléphone est de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Essayez aussi de vérifier les endroits dans lesquels les mobiles sont souvent égarés (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
Étape 2 : Si vous possédez un smartphone
Il existe des moyens pour localiser la majorité des smartphones.
- Pour pouvoir localiser votre appareil mobile Apple cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation de votre téléphone mobile sous Android (Samsung, Asus, Google Pixel, Sony…) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un smartphone Windows (Microsoft), lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Prendre contact avec le bureau des objets retrouvés de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à trouver votre appareil mobile, vous pouvez essayer de contacter le bureau qui s’occupe des objets égarés du lieu où vous l’avez égaré.
Étape 4 : Signaler le vol ou la perte de votre portable au commissariat puis à votre assurance
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre portable auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance, si votre portable est assuré.
Quelques idées d’endroits typiques où les téléphones sont régulièrement égarés
- Dans la boite à gants de votre voiture
- Sur le siège d’un car ou d’un bus
- En vous changeant dans un magasin de vêtements
- Un restaurant
- Dans un sac ou un vêtement récemment porté
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Is-sur-Tille ?
Contact par téléphone : 03 80 95 02 08
Adresse pour les contacts par courrier
Mairie d'IS-SUR-TILLE
Le service des objets trouvés
20 place Général Leclerc
21120
Cliquez pour visiter site Internet : www.is-sur-tille.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
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Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous souhaitez en savoir plus cliquez sur ce lien : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable