Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

vol téléphone portable Vous avez perdu ou oublié votre téléphone mobile ?
Chaque semaine, d’innombrables personnes perdent leur appareil mobile.
Si vous venez de perdre votre portable, sachez qu’il existe plusieurs types de démarches à réaliser en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone.

 

Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone mobile

Entrez en contact avec votre opérateur téléphonique

En cas de perte ou de vol de votre téléphone, ne perdez pas une minute avant de contacter votre opérateur mobile. Un conseiller client pourra bloquer votre ligne mobile. Ainsi, cela empêchera qu’une personne ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable pour des appels coûteux.
 

Contactez la police

Nous vous recommandons également de signaler le vol de votre téléphone auprès de la police (ou de la gendarmerie). Une fois votre déclaration terminée, il vous sera transmis un papier justificatif qui servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre portable.
 
téléphone oubliéSi vous avez assuré votre appareil : Si votre mobile dispose d’une assurance vol, cette procédure vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre téléphone au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien sûr, votre taux de remboursement dépend des clauses de votre contrat d’assurance.
Information importante : Bien souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à l’assurance. Il est donc conseillé d’agir au plus vite.
 

Suivez ces 4 étapes en cas de perte de votre téléphone

1. Retracez vos pas
Un bon premier réflexe en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone est de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.

Nous vous recommandons aussi de regarder au niveau des endroits où les mobiles sont habituellement oubliés (sacs, pantalons, vestes, etc.

2. S’il s’agit d’un smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des techniques pour localiser la majorité des smartphones, selon le fabricant.

 

3. Appeler le bureau des objets trouvés du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre appareil mobile, nous vous recommandons de contacter le service des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4. Signaler le vol ou la perte de votre portable à la police et à votre compagnie d’assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre téléphone mobile à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance, si votre portable est assuré.

 
Voici quelques exemples de lieux communs où les téléphones sont très régulièrement perdus

  • Sous le siège conducteur de votre voiture
  • Sur le siège d’un car ou d’un bus
  • Un magasin
  • Sur votre siège au cinéma
  • Dans un de vos sacs

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d’Issou ?

Contact par téléphone : 01 34 97 19 19

Adresse pour écrire

Mairie d’ISSOU
Le service des objets trouvés
Place Ferdinand Famy
78440

Accueil du site Internet : www.issou.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour plus d’informations cliquez sur ce lien : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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