Vous avez perdu ou oublié votre téléphone …
Chaque jour, nombreux sont ceux et celles qui perdent leur téléphone mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à entreprendre en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone portable
Contactez votre opérateur
Si vous avez perdu ou oublié votre smartphone, ne tardez pas à prendre contact avec votre opérateur mobile. Un conseiller pourra vous aider en bloquant votre ligne mobile. Ainsi, cela évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil pour des appels coûteux.
Contactez la police
Nous vous recommandons également de déclarer le vol ou la perte de votre téléphone mobile à la police. Une fois votre dépôt de plainte terminé, vous recevrez un document qui servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre portable.
Si vous avez souscrit une assurance vol pour votre portable : Si votre mobile dispose d’une assurance vol, la procédure de signalement vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile au moins en partie. Effectivement, cela dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : Bien souvent, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil et la déclaration à l'assurance. Nous vous conseillons donc d’agir rapidement.
Suivez ces 4 étapes si vous avez perdu votre téléphone
1. Retracez vos pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte de votre mobile est de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Vous pouvez aussi vérifier les endroits dans lesquels les appareils mobiles sont très souvent oubliés (sacs, pantalons, vestes, etc.
2. S’il s’agit d’un smartphone
Il existe des solutions pour localiser la grande majorité des smartphones récents.
- Pour pouvoir localiser votre portable sous iOS (Apple) rendez-vous sur la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/HT210614
- Pour connaître la localisation de votre mobile sous Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre Windows Phone, consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Prendre contact avec le service des objets perdus de la commune où vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre mobile, il est conseillé de vous rapprocher du bureau des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Signaler la perte ou le vol de votre portable à la police puis à votre assurance
Vous devez ensuite signaler la perte de votre smartphone auprès de la police puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Voici quelques idées de lieux communs où les téléphones portables sont les plus souvent perdus
- Sous le siège conducteur de votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements
- Au restaurant
- Dans la poche d'un vêtement porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Issoudun ?
Contact par téléphone : 02 54 03 36 36
Adresse pour écrire
Mairie d'ISSOUDUN
Le service des objets trouvés
Place des Droits de l'Homme BP 150
36105
Rendez-vous sur le site internet : www.issoudun.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations rendez-vous sur cette page : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves