Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


perte téléphone mobile Vous pensez que vous avez oublié ou perdu votre téléphone portable ?
Tous les jours, d’innombrables personnes perdent ou se font voler leur mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre portable, sachez qu’il y a plusieurs types de démarches à réaliser en cas de vol ou de perte de votre mobile.

 

Informations pratiques en cas de perte de votre portable

Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur

Si vous pensez que vous êtes une victime de vol de votre téléphone portable, prenez immédiatement contact votre opérateur télécom. Un conseiller client sera en mesure de couper l’utilisation de votre ligne mobile. De cette façon, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable pour des appels coûteux.
 

Signalez la perte ou le vol à la police ou les gendarmes

D’autre part, vous pouvez déposer plainte pour le vol de votre téléphone mobile dans un poste de police. Suite au signalement, il vous sera transmis un récépissé du dépôt de plainte qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone.
 
Téléphone mobile trouvéSi vous avez souscrit une assurance pour votre portable : Si votre mobile est assuré avec une garantie contre le vol, cela vous offrira peut-être la possibilité de vous faire rembourser votre téléphone au moins en partie. En effet, votre taux de remboursement dépend des garanties souscrites dans votre contrat d’assurance.
Bon à savoir : D’une manière générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte et votre déclaration auprès de l’assurance. Alors faites votre déclaration à l’assurance sans tarder !
 

Quatre étapes à suivre sans tarder en cas de perte de votre téléphone

1. Retracez vos pas
Un bon premier réflexe en cas de perte de votre téléphone serait de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.

Pensez également à regarder les endroits dans lesquels les mobiles sont souvent oubliés (poche de pantalon, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).

2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Il existe des techniques pour connaître la localisation de la majorité des modèles de smartphone.

 

3. Prendre contact avec le bureau des objets trouvés de la commune
Si vous n’arrivez pas à retrouver votre mobile, nous vous conseillons d’essayer de vous rapprocher du service des objets égarés de l’endroit où vous l’avez perdu.

4. Déclarez le vol ou la perte de votre téléphone à la police et à votre assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte de votre portable auprès de la police ou des gendarmes et à votre assurance.

 
Voici quelques idées de lieux où les portables sont régulièrement perdus

  1. Dans la portière de votre voiture
  2. Dans les transports
  3. Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements ou de chaussures
  4. Un restaurant
  5. Dans un sac ou un vêtement récemment porté

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d’Istres ?

Contact par téléphone : 04 42 55 50 00

Adresse pour les courriers

Mairie d’ISTRES
Le service des objets trouvés
1 esplanade Bernardin Laugier CS 97002
13808

Adresse de leur site Internet officiel : www.istres.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Pour des informations complémentaires consultez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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