Vous pensez que vous avez égaré ou oublié votre portable …
Chaque jour, de très nombreuses personnes oublient ou se font voler leur mobile.
Si vous avez égaré votre téléphone portable, sachez qu’il y a plusieurs démarches à réaliser en cas de vol ou de perte de votre mobile.
Conseils en cas de perte de votre portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
Si vous pensez que vous êtes une victime de vol de votre portable, empressez-vous de contacter votre opérateur. Votre opérateur pourra couper votre ligne téléphonique. De ce fait, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
Contactez la police ou les gendarmes
Il est également recommandé de déposer plainte pour le vol de votre mobile auprès de la gendarmerie ou de la police. Suite au signalement, il vous sera transmis un justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre smartphone.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre portable : Si votre mobile est assuré contre le vol, votre signalement vous offrira peut-être la possibilité de vous faire rembourser votre téléphone (ou du moins une partie de sa valeur). Évidemment, le remboursement dépend de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte et votre déclaration auprès de l’assurance. Alors ne perdez pas de temps !
Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Etape 1 : Retourner dans les derniers endroits visités
Un bon premier réflexe en cas de perte de votre téléphone est de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Pensez également à regarder les différents lieux dans lesquels les téléphones mobiles sont souvent perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des solutions pour trouver la localisation de la plupart des smartphones.
- Pour localiser votre smartphone sous iOS (iPhone) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation de votre smartphone Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre Windows Phone, suivez ce guide : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Etape 3 : Appeler le bureau des objets trouvés de la commune
Si vous ne trouvez pas votre mobile, nous vous conseillons d’essayer de vous rapprocher du bureau des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir oublié.
Etape 4 : Déclarez le vol ou la perte de votre téléphone à la police et à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre portable auprès de la police et à votre assurance.
Quelques idées de lieux où les portables sont habituellement perdus
- Dans la boite à gants de la voiture
- Dans les transports
- Dans une boutique de vêtements
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac à dos, sac à main, valise
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Itteville ?
Contact par téléphone : 01 64 93 77 00
L'adresse pour écrire
Mairie d'ITTEVILLE
Le service des objets trouvés
103 rue Saint Germain
91760
Adresse de leur site Internet officiel : www.itteville.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations consultez cette page : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves