Vous avez égaré ou oublié votre téléphone mobile …
Chaque année, des milliers de personnes perdent ou se font voler leur appareil mobile.
Si vous avez égaré votre téléphone sachez qu’il y a différentes démarches à réaliser en cas d’oubli ou de perte de votre portable.
Conseils en cas de perte de votre téléphone mobile
Prenez contact avec votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre téléphone, ne tardez pas à contacter votre opérateur de téléphonie mobile. Votre conseiller saura bloquer votre ligne téléphonique. De ce fait, cela empêchera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
Contactez la police
Il est aussi fortement recommandé de signaler le vol ou la perte de votre appareil mobile dans une gendarmerie ou un poste de police. Après votre déclaration terminée, il vous sera transmis un justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone.
Si vous avez assuré votre appareil : Si par chance votre téléphone portable est assuré contre le vol, la déclaration à la police vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre téléphone au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, tout dépend de votre contrat d’assurance.Information importante : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre mobile et la déclaration auprès de votre assurance. Nous vous conseillons donc d’agir vite.
Suivez ces étapes en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Premier réflexe : retournez dans les derniers endroit où vous êtes allé
Un bon premier réflexe si vous avez perdu ou oublié votre portable consiste à retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Nous vous recommandons également de vérifier les différents lieux où les téléphones portables sont généralement perdus (poches, entre les coussins de canapé, voiture, etc).
Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des techniques pour localiser la majorité des smartphones, selon le fabricant.
- Pour essayer de localiser un appareil mobile Apple visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation de votre portable sous Android consultez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone mobile Windows, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Appelez le bureau des objets retrouvés de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre appareil mobile, nous vous recommandons de contacter le service des objets retrouvés du lieu où vous l’avez oublié.
Étape 4 : Signaler le vol ou la perte de votre portable au commissariat
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre téléphone auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si votre portable est assuré.
Quelques idées d’endroits communs où les téléphones sont le plus souvent perdus
- Sous le siège de votre voiture
- Sur le siège d’un car ou d’un bus
- Dans une boutique de vêtements ou de chaussures
- Un café
- Dans un sac utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Jacou ?
Contact par téléphone : 04 67 55 88 55
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de JACOU
Le service des objets trouvés
6 rue de l'Hôtel de Ville
34830
Page d’accueil du site Internet : www.ville-jacou.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations cliquez sur ce lien : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/