Vous pensez avoir égaré ou oublié votre portable …
Tous les jours, de nombreuses personnes perdent un portable.
Si vous venez de perdre votre téléphone mobile, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à effectuer en cas d’oubli de votre appareil mobile.
Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone portable
En cas de vol, contactez votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre portable, empressez-vous de joindre l'opérateur téléphonique. L’opérateur pourra bloquer votre ligne. De cette manière, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile (appels de numéros surtaxés, par exemple).
Signalez la perte de votre téléphone mobile à la police
Il est aussi fortement recommandé de faire une déclaration pour le vol (ou même la perte) de votre mobile auprès de la police ou de la gendarmerie. Après votre déclaration terminée, on vous remettra un papier justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone.
Si votre appareil était assuré : Si votre portable est couvert par une assurance contre le vol, ce signalement vous donnera une chance d’être remboursé (ou du moins en partie). Effectivement, cela dépend des garanties de votre contrat.Bon à savoir : Souvent, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Ne tardez pas !
Quatre étapes à suivre rapidement en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retournez dans les lieux visités
Un premier geste si vous avez perdu votre portable est de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Il est également conseillé de vérifier les endroits où les portables sont généralement perdus (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
Étape 2 : Si vous possédez un smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des solutions de localisation pour la grande majorité des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser un téléphone iOS (Apple) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative de votre smartphone sous sous Android suivez ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre Windows Phone (Microsoft), cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Prendre contact avec le bureau des objets perdus de la commune où vous êtes
Si vous ne trouvez pas votre appareil, vous devriez de prendre contact avec le service des objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir égaré.
Étape 4 : Signaler la perte de votre téléphone à la police
Vous devez ensuite signaler la perte de votre mobile auprès de la police ou de la gendarmerie et à votre assurance.
Voici quelques idées d’endroits typiques dans lesquels les téléphones portables sont très souvent oubliés
- Dans la boite à gants de votre voiture
- Dans les transports en commun
- En essayant des vêtements dans un magasin
- Dans un bar
- Dans la poche d'un pantalon porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Jarnac ?
Contact par téléphone : 5 45 81 08 11
Adresse du service pour les contacts par courrier
Mairie de JARNAC
Le service des objets trouvés
Place Jean Jaurès BP 2002
16200
Accéder au site Web : www.ville-de-jarnac.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour en savoir plus vous pouvez consulter ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable