Vous avez oublié votre téléphone …
Chaque jour, un nombre incalculable de personnes oublient leur mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone, il existe un certain nombre de démarches à suivre en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Contactez votre opérateur
Si vous avez subi le vol de votre téléphone mobile, ne tardez pas à prendre contact avec votre opérateur. Un conseiller pourra bloquer votre ligne. Ainsi, cela vous évitera qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil pour des appels coûteux.
Contactez la police
Vous pouvez aussi signaler le vol (ou même la perte) de votre téléphone mobile dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Après votre signalement, on vous remettra un document qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone.
Si vous avez assuré votre mobile : Si votre téléphone portable est couvert contre le vol par votre assurance, la déclaration à la police vous offrira peut-être la possibilité de récupérer la valeur de votre appareil mobile en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, le résultat dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : Généralement, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre portable et votre déclaration auprès de l’assurance. Nous vous conseillons donc d’agir rapidement.
Quatre étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
Etape 1 : Premier geste : retracer ses pas
Un premier réflexe en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile est de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Pensez également à regarder au niveau des endroits dans lesquels les téléphones portables sont très souvent oubliés (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).
Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des moyens pour localiser la majorité des modèles de smartphone.
- Pour pouvoir localiser votre iphone consultez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT210552
- Pour connaître la localisation d’un téléphone portable Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre smartphone Windows, consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Etape 3 : Prendre contact avec le bureau des objets perdus de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre appareil mobile, nous vous conseillons de contacter le service qui gère les objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir oublié.
Etape 4 : Signalez le vol ou la perte de votre portable à la police et à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte de votre téléphone mobile auprès de la police puis à votre assurance.
Quelques exemples de lieux où les téléphones mobiles sont les plus souvent oubliés
- Dans la boite à gants de la voiture
- Dans les transports en commun
- Dans un magasin de vêtements
- Au restaurant
- Dans la poche d'un vêtement porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Juillan ?
Contact par téléphone : 5 62 32 06 00
Adresse pour écrire
Mairie de JUILLAN
Le service des objets trouvés
34 bis rue du Maréchal Foch
65290
Adresse de leur site Internet officiel : www.juillan.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous voulez en savoir plus cliquez ici : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves