Déclarer un objet perdu 
Formulaire en ligne pour signaler un objet perdu via la plateforme française de signalement Objet-perdu.com accessible 24h/24 et 7 jours sur 7.
Vous pensez que vous avez perdu votre portable …
Toutes les semaines, de nombreuses personnes perdent un téléphone.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone, il faut savoir qu’il y a différents types de démarches à effectuer en cas d’oubli de votre téléphone mobile.
Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur mobile
En cas de perte ou de vol de votre portable, appelez sans tarder votre opérateur. Votre opérateur pourra bloquer votre ligne mobile. De cette manière, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile (SMS ou appels de numéros surtaxés…).
Prenez contact avec la police
Il est également recommandé de réaliser un dépôt de plainte le vol de votre téléphone portable à la police. Suite à votre dépôt de plainte, vous recevrez un récépissé de procès verbal qui pourra vous servir de preuve de la perte ou du vol de votre smartphone.
Si votre mobile est assuré : Si par bonheur votre téléphone est couvert en cas de vol par votre assurance, la procédure de signalement vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil du moins en partie. Bien entendu, votre taux de remboursement dépend des options de votre contrat d’assurance.Information pratique : En règle générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre assureur. Il est donc conseillé de se dépêcher.
Étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone serait de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Vous pouvez aussi regarder les différents endroits dans lesquels les téléphones portables sont souvent égarés (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
2. S’il est question d’un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu’il existe des moyens pour retrouver la localisation de la plupart des smartphones.
- Pour localiser un téléphone mobile iOS (Apple) visitez cette page : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation de votre téléphone portable Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) rendez-vous sur cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre smartphone Windows, rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Contacter le service des objets égarés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, nous vous conseillons d’essayer de téléphoner au service qui s’occupe des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir égaré.
4. Signalez la perte ou le vol de votre portable à la police puis à votre assurance
Vous devez ensuite signaler la perte de votre mobile dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance.
Quelques idées de lieux communs où les téléphones sont régulièrement perdus
- Sous un siège dans votre voiture
- Sur le siège d’un autocar
- Dans une boutique
- Dans un bar
- Dans la poche d’une veste ou d’un pantalon
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Jurançon ?
Contact par téléphone : 05 59 98 19 70
Coordonnées du service pour écrire
Mairie de JURANÇON
Le service des objets trouvés
6 rue Charles de Gaulle
64110
Rendez-vous sur le site Web : www.mairie-jurancon.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour davantage d’information visitez ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable