Vous avez perdu ou oublié votre téléphone …
Toutes les semaines, de nombreuses personnes oublient leur téléphone…
Si vous avez égaré votre téléphone sachez qu’il existe un certain nombre de procédures à réaliser en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone mobile
Prenez contact avec votre opérateur
En cas de vol de votre téléphone, ne tardez pas à contacter votre opérateur. Votre conseiller saura bloquer votre ligne mobile. De ce fait, cela évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (appels longue distance, numéros surtaxés…).
Contactez la police
Il est également fortement recommandé de signaler le vol ou la perte de votre appareil mobile auprès de la gendarmerie ou de la police. Une fois votre dépôt de plainte terminé, il vous sera remis un justificatif qui vous servira de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre appareil mobile.
Si vous avez assuré votre portable : Si votre portable dispose d’une assurance vol, votre signalement vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone portable (ou du moins en partie). Bien entendu, cela dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : Bien souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre assureur. Nous vous conseillons donc d’agir vite.
Étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retournez dans les lieux visités
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Il est également conseillé de vérifier les différents lieux dans lesquels les portables sont généralement oubliés (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).
2. S’il est question d'un téléphone récent de type smartphone
Il existe des méthodes pour trouver la relocalisation de la grande majorité des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser un iPhone (Apple) rendez-vous sur la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation de votre smartphone sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) consultez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre Windows Phone (Microsoft), lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Appelez le bureau des objets perdus de la commune où vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre téléphone mobile, il est conseillé de prendre contact avec le service des objets retrouvés du lieu où vous pensez l’avoir égaré.
4. Déclarez la perte ou le vol de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre téléphone auprès de la police ou de la gendarmerie et à votre compagnie d’assurance.
Voici quelques idées de lieux habituels dans lesquels les téléphones sont le plus souvent perdus
- Sous un siège dans votre voiture
- Dans les transports en commun
- Un magasin
- Un café
- Dans un sac utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de la Bassée ?
Contact par téléphone : 03 20 29 90 29
Coordonnées pour écrire
Mairie de LA BASSÉE
Le service des objets trouvés
Place du Général de Gaulle BP 73
59537
Visiter le site Internet : ville-labassee.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
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Microsoft
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HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/