Vous pensez que vous avez perdu ou oublié votre portable ?
Chaque année, de nombreuses personnes oublient leur appareil mobile.
Si vous avez égaré votre téléphone mobile, sachez qu’il existe certaines démarches à accomplir en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable.
Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone portable
Prenez contact avec votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre portable, ne perdez pas une minute et appelez votre opérateur mobile. Votre conseiller saura vous aider à bloquer votre ligne mobile. Ainsi, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
Contactez la police
D’autre part, nous vous recommandons de réaliser une déclaration pour le vol de votre appareil dans une gendarmerie ou un commissariat. Une fois votre signalement terminé, on vous remettra un justificatif (récépissé de procès verbal) qui servira de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre appareil.
Si votre mobile est assuré : Si votre smartphone dispose d’une assurance vol, la déclaration de vol vous donnera une chance de vous faire rembourser votre appareil du moins en partie. En effet, le résultat dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Information pratique : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre portable et la déclaration à l'assurance. Ne tardez pas à faire votre déclaration !
Suivez ces 4 étapes en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier geste : retourner sur ses pas
Un premier geste utile en cas de perte de votre portable est de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Il est également conseillé de vérifier au niveau des différents lieux dans lesquels les mobiles sont souvent oubliés (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
2. S’il s’agit d’un smartphone
Sachez qu'il existe des moyens pour retrouver la localisation de la plupart des smartphones.
- Pour localiser votre mobile iOS (Apple) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT201539
- Pour connaître la localisation de votre téléphone Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un smartphone Windows (Microsoft), consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Appeler le bureau des objets retrouvés du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre appareil, nous vous conseillons d’essayer de contacter au plus vite le bureau qui s’occupe des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Signaler le vol ou la perte de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre téléphone dans un poste de police puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Quelques idées de lieux habituels dans lesquels les portables sont couramment perdus
- Sous le siège conducteur de votre voiture
- Dans un bus, un taxi ou taxi-ambulance
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique
- Au restaurant
- Dans la poche d'un jean porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de la Bouilladisse ?
Contact par téléphone : 04 42 62 97 08
Coordonnées du service pour écrire
Mairie de LA BOUILLADISSE
Le service des objets trouvés
Place de la Libération
13720
Visiter le site web officiel : www.ville-bouilladisse.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations visitez ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable