Téléphone mobile oublié ou volé à La châtre

perte téléphone Vous pensez que vous avez perdu ou oublié votre portable ?
Chaque semaine, un nombre incalculable de personnes égarent leur téléphone.
Si vous aussi vous avez perdu votre mobile, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à prendre en compte en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable.

 

Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone portable

Appelez votre opérateur mobile

Si vous croyez être victime du vol de votre portable, ne perdez pas une minute avant d’appeler votre opérateur. Un conseiller saura bloquer votre ligne. De cette façon, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile pour des appels coûteux.
 

Contactez la police

Nous vous recommandons aussi de réaliser une déclaration pour le vol de votre portable dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Une fois votre signalement terminé, il vous sera remis un document (récépissé de PV) qui vous servira de preuve du vol ou de la perte de votre mobile.
 
smartphone oubliéSi votre appareil mobile est assuré : Si votre téléphone portable dispose d’une assurance vol, la déclaration de vol auprès de la police vous donnera une chance de vous faire rembourser au moins en partie. Effectivement, le résultat dépend des clauses de votre contrat d’assurance.
Bon à savoir : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre assureur. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
 

Étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone

1. Premier geste : retracer ses pas
Un premier geste utile en cas de perte de votre mobile serait de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.

Nous vous recommandons aussi de vérifier au niveau des différents endroits dans lesquels les téléphones portables sont le plus souvent oubliés (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).

2. S’il est question d'un téléphone récent de type smartphone
Il existe des méthodes de localisation pour la plupart des smartphones.

 

3. Prenez contact avec le bureau des objets perdus du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre portable, nous vous conseillons d’essayer de passer un coup de fil au service qui gère les objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir égaré.

4. Déclarez la perte ou le vol de votre portable à la police et à votre compagnie d’assurance
Vous pouvez ensuite déclarer la perte de votre portable dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.

 
Quelques idées de lieux communs où les smartphones sont très régulièrement perdus

  1. Sous un siège dans votre voiture
  2. Sur le siège d’un bus
  3. Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements ou de chaussures
  4. Un café
  5. Dans les poches d'un sac (sac à dos, sac à main…)

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de la Châtre ?

Contact par téléphone : 02 54 06 26 06

Coordonnées pour écrire

Mairie de LA CHÂTRE
Le service des objets trouvés
Place de l'Hôtel de Ville
36400

Accueil du site internet : www.mairie-lachatre.fr


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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
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Pour plus d’informations consultez cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123