Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

perte mobiles Vous avez perdu votre mobile …
Chaque jour, un très grand nombre de personnes perdent leur téléphone.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone portable, il existe certaines démarches à prendre en compte en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable.

 

Conseils en cas de perte de votre téléphone portable

Prenez contact avec votre opérateur

Si vous croyez être victime du vol de votre mobile, essayez de contacter immédiatement votre opérateur. Votre opérateur sera en mesure de bloquer votre ligne téléphonique. De cette manière, il sera possible d’éviter qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile (SMS ou appels de numéros surtaxés…).
 

Signalez la perte de votre mobile à la police

D’autre part, nous vous recommandons fortement de réaliser une déclaration pour le vol de votre appareil dans la gendarmerie ou le poste de police le plus proche. Une fois votre signalement terminé, il vous sera remis un document justificatif qui pourra servir comme élément de preuve de la perte ou du vol de votre smartphone.
 
téléphone perdusSi votre appareil mobile est assuré : Si par bonheur votre téléphone portable est assuré contre le vol, la procédure de signalement à la police vous donnera une chance de vous faire rembourser (ou du moins en partie). Bien entendu, tout dépend de votre contrat d’assurance.
Informations importantes : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Alors contactez votre compagnie d’assurance sans tarder !
 

Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

Etape 1 : Retourner sur ses pas
Un premier geste utile en cas de perte de votre portable est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.

Vous pouvez aussi vérifier au niveau des différents endroits où les smartphones sont généralement oubliés (sacs, pantalons, vestes, etc.

Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour localiser la grande majorité des marques de smartphones.

  1. Pour pouvoir localiser votre smartphone sous iOS (Apple) lisez cet article : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
  2. Pour connaître la localisation d’un téléphone portable Android (Samsung, Asus, Google Pixel, Sony…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver un téléphone mobile Windows, rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

Etape 3 : Contactez le bureau des objets trouvés du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre portable, nous vous conseillons de passer un coup de fil au bureau qui gère les objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir oublié.

Etape 4 : Déclarez la perte ou le vol de votre portable à la police puis à votre assurance
Vous devez ensuite déclarer la perte de votre mobile dans un poste de police puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.

 
Voici quelques idées de lieux communs où les smartphones sont couramment oubliés

  1. Dans la boite à gants de la voiture
  2. Sur le siège d’un bus
  3. Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements ou de chaussures
  4. Dans un cinéma ou un restaurant
  5. Dans votre sac

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de la Ciotat ?

Contact par téléphone : 04 42 08 88 00

Adresse pour écrire

Mairie de LA CIOTAT
Le service des objets trouvés
Rond point des Messageries Maritimes BP 161
13600

Rendez-vous sur le site internet : www.mairie-laciotat.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu

Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Pour en savoir plus consultez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

Signaler un objet trouvé sur les réseaux sociaux :