Vous pensez avoir oublié ou perdu votre portable ?
Tous les jours, des personnes innombrables perdent leur appareil mobile.
Si vous venez de perdre votre téléphone portable, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à accomplir en cas d’oubli de votre appareil mobile.
Qui contacter en cas de perte de mon téléphone portable
Appelez votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre smartphone, essayez de joindre immédiatement votre opérateur téléphonique. Votre opérateur saura comment vous aider en bloquant votre ligne téléphonique. De cette manière, cela permettra d’éviter qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile pour des appels coûteux.
Signalez la perte de votre téléphone à la police
D’autre part, nous vous recommandons de réaliser une déclaration pour le vol ou la perte de votre portable dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Après votre déclaration terminée, on vous remettra un justificatif qui servira de preuve de la perte (ou du vol) de votre appareil.
Si votre mobile est assuré : Si votre téléphone mobile est couvert en cas de vol par votre assurance, la déclaration de vol auprès de la police vous donnera une chance de vous faire rembourser votre appareil au moins en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, le remboursement dépend des clauses de votre contrat.Info pratique : Souvent, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre portable et votre déclaration à l’assurance. Alors contactez votre assureur sans tarder !
Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retracer ses pas
Un premier geste utile si vous avez perdu votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Essayez aussi de vérifier les endroits où les mobiles sont très souvent perdus (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
Étape 2 : Si vous avez un smartphone
Il existe des solutions pour retrouver la localisation de la grande majorité des smartphones.
- Pour essayer de localiser un mobile iOS (Apple) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT205405
- Pour connaître la localisation de votre téléphone portable sous Android (Samsung, Google Pixel, Huawei…) lisez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone mobile Windows (Microsoft), cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Contacter le bureau des objets trouvés de la commune où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à trouver votre appareil, il est conseillé de contacter au plus vite le bureau des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
Étape 4 : Signaler le vol ou la perte de votre téléphone à la police
Vous pouvez ensuite déclarer la perte de votre téléphone mobile dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Voici quelques idées de lieux où les portables sont souvent égarés
- Sous le siège de votre voiture
- Dans un bus, un taxi ou taxi-ambulance
- A l’intérieur d’une boutique
- Dans un café, un bar…
- Dans les poches d’un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de la Fouillouse ?
Contact par téléphone : 04 77 30 10 34
Adresse du service pour envoyer un courrier
Mairie de LA FOUILLOUSE
Le service des objets trouvés
1 rue de la Croix Mission BP 720
42480
Lien du site web officiel : www.lafouillouse.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations visitez ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable