Portable oublié, perdu, volé à La grand’ combe

Vous pensez avoir oublié votre portable ?
Toutes les semaines, des centaines de personnes perdent ou se font voler leur mobile.
Si vous venez de perdre votre mobile, sachez qu’il y a plusieurs types de démarches à réaliser en cas d’oubli de votre mobile.

 

Qui appeler quand on perd son portable

Entrez en contact avec votre opérateur téléphonique

En cas de vol ou de perte de votre portable, ne perdez pas une minute avant de contacter l’opérateur téléphonique. Votre opérateur sera en mesure de bloquer votre ligne. De ce fait, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone engendre des frais, pour des appels longue distance par exemple.
 

Faites une déclaration à la police ou les gendarmes

Vous pouvez également faire un dépôt de plainte le vol de votre téléphone portable dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Une fois que vous aurez fait votre signalement, il vous sera remis un justificatif (récépissé) qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone mobile.
 
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre téléphone mobile dispose d’une assurance contre le vol, cela vous offrira peut-être la possibilité de récupérer la valeur de votre téléphone du moins en partie. Bien entendu, tout dépend des garanties souscrites.
Information pratique : La plupart du temps, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
 

Quatre étapes à suivre rapidement en cas de perte ou de vol de votre téléphone

Étape 1 : Premier réflexe : retracer ses pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable est de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.

Nous vous recommandons aussi de vérifier au niveau des endroits où les mobiles sont généralement perdus (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).

Étape 2 : Si vous possédez un smartphone
Sachez qu’il existe des moyens pour retrouver la localisation de la majorité des marques de smartphones.

1. Pour localiser votre portable sous iOS (Apple) cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT210569
2. Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone mobile Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) rendez-vous sur cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
3. Pour retrouver la localisation d’un appareil mobile Windows, visitez la page suivante :https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

Étape 3 : Prendre contact avec le bureau des objets retrouvés du lieu où vous vous trouvés
Si vous n’arrivez pas à remettre la main sur votre appareil mobile, vous devriez de vous rapprocher du bureau des objets égarés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir égaré.

Étape 4 : Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police puis à votre assurance
Vous pouvez ensuite déclarer la perte de votre portable dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.

 
Quelques exemples d’endroits communs où les téléphones sont souvent perdus

• Dans la boite à gants de votre voiture
• Dans le bus
• Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements ou de chaussures
• Au cinéma
• Dans une veste ou un blouson

 

---

Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de la Grand’ Combe ?

Contact par téléphone : 04 66 54 68 68

Coordonnées du service pour les contacts par courrier

Mairie de LA GRAND’ COMBE
Le service des objets trouvés
Square Mendès France BP 26
30110

Plus d’informations sur leur site Internet officiel : www.lagrandcombe.fr

---

Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer

Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Si vous souhaitez en savoir d’avantage visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable