Vous pensez que vous avez perdu ou oublié votre téléphone portable ?!
Chaque jour, d’innombrables personnes oublient leur mobile.
Si cela vous est aussi arrivé, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à réaliser en cas de perte de votre téléphone.
Informations pratiques si vous avez égaré votre portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
En cas de vol ou de perte de votre portable, contactez immédiatement votre opérateur. Ils sera en mesure de bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. Ainsi, cela vous évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
Contactez la police
Il est aussi fortement recommandé de faire un dépôt de plainte le vol ou la perte de votre portable à la police. Une fois que vous aurez fait votre déclaration il vous sera remis un récépissé du dépôt de plainte qui pourra servir de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone mobile.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre téléphone possède une assurance contre le vol, la procédure de signalement vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre téléphone en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, le résultat dépend des clauses de votre contrat.Information pratique : Souvent, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre assurance. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
Les 4 premiers gestes à faire en cas de perte de votre téléphone
1. Retourner dans les derniers lieux visités
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte ou d’oubli de votre smartphone est de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Nous vous recommandons aussi de vérifier les différents lieux où les téléphones mobiles sont couramment oubliés (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2. Si vous avez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des moyens pour localiser la plupart des smartphones, selon le fabricant.
- Pour essayer de localiser votre portable sous iOS (Apple) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT205416
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone portable Windows, rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Contactez le bureau des objets égarés de la commune
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre appareil mobile, nous vous conseillons de vous rapprocher du bureau des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone au commissariat
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre téléphone dans un poste de police puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Quelques idées d’endroits habituels où les téléphones sont souvent perdus
- Dans le coffre de votre voiture
- Dans le bus
- Dans une boutique
- Dans un café
- Dans un manteau que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de la Grand'croix ?
Contact par téléphone : 04 77 73 22 43
L'adresse pour les envois de courrier
Mairie de LA GRAND'CROIX
Le service des objets trouvés
2 rue Jean Jaurès
42320
Lien vers le site Internet officiel : www.lagrandcroix.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable