Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

vol smartphone Vous avez perdu votre téléphone mobile ?
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent un mobile.
Si vous vous comptez parmi les personnes à qui c’est arrivé, il faut savoir qu’il y a certaines démarches à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable.

 

Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone portable

Signaler le vol à votre opérateur

Si vous avez subi le vol de votre téléphone, ne tardez pas à appeler votre opérateur téléphonique. Il sera en capacité de bloquer votre ligne téléphonique. Grâce à cela, cela empêchera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable pour des appels coûteux.
 

Prenez contact avec la police

Il est également recommandé de signaler le vol de votre appareil dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Une fois votre signalement terminé, on vous remettra un récépissé qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre smartphone.
 
Téléphone mobile trouvésSi vous avez assuré votre mobile : Si votre smartphone est couvert en cas de vol par votre assurance, la déclaration de vol auprès de la police vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil mobile au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien sûr, votre taux de remboursement dépend des options de votre contrat d’assurance.
Information importante : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de deux ou trois jours entre la perte ou le vol de votre portable et votre déclaration à l’assurance. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
 

Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

Étape 1 : Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Un premier réflexe en cas de perte de votre téléphone mobile serait de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.

Vous pouvez aussi vérifier au niveau des endroits où les appareils mobiles sont habituellement égarés (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).

Étape 2 : Si vous avez un smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des techniques pour localiser la majorité des smartphones, selon le fabricant.

  1. Pour essayer de localiser un portable sous iOS (Apple) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
  2. Pour connaître la localisation de votre téléphone sous Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver un smartphone sous Windows, lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

Étape 3 : Appelez le bureau des objets égarés du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’arrivez toujours pas à retrouver votre appareil mobile, nous vous recommandons de contacter le service des objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

Étape 4 : Signalez le vol ou la perte de votre portable à la police puis à votre assurance
Vous pouvez ensuite déclarer la perte de votre téléphone portable à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance.

 
Quelques idées de lieux communs où les téléphones mobiles sont couramment perdus

  1. Sous le siège de votre voiture
  2. Dans les transports en commun
  3. En vous changeant dans un magasin de vêtements
  4. Dans un bar, café, restaurant
  5. Dans un sac (sac à main, sac à dos, tote bag…) utilisé récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de la Grande-Motte ?

Contact par téléphone : 04 67 29 03 03

Adresse pour envoyer un courrier

Mairie de LA GRANDE-MOTTE
Le service des objets trouvés
Place du 1er Octobre 1974
34280

Rendez-vous sur le site Internet officiel : www.lagrandemotte.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Pour davantage d’information cliquez ici : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/

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