Téléphone portable perdu, oublié ou volé à La hague

Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable ?
Chaque année, des personnes innombrables perdent leur téléphone portable…
Si vous êtes dans ce cas, Il est important de savoir qu’il existe un certain nombre de démarches possibles en cas d’oubli de votre mobile.

 

Conseils utiles : perte, oubli ou vol de téléphone portable

Entrez en contact avec votre opérateur

Si vous pensez être victime du vol de votre téléphone portable, ne perdez pas de temps à contacter l’opérateur téléphonique. Il pourra bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. De cette manière, cela permettra d’éviter qu’une personne malintentionnée puisse utiliser votre ligne mobile (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
 

Signalez la perte de votre téléphone portable à la police

Vous pouvez aussi déclarer le vol ou la perte de votre appareil mobile auprès de la police ou de la gendarmerie. Une fois que vous aurez fait votre signalement, il vous sera remis un papier justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone.
 
Si votre appareil mobile est assuré : Si votre téléphone mobile est couvert par une assurance, ce signalement vous offrira peut-être la possibilité de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile au moins en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, le remboursement dépend de votre contrat.
Information pratique : La plupart du temps, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Ne tardez pas à faire votre déclaration !
 

Suivez ces quatre étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Retracer ses pas
Un premier geste en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Nous vous recommandons aussi de vérifier au niveau des endroits dans lesquels les mobiles sont très souvent perdus (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).

2. Si vous avez un smartphone
Sachez qu’il existe des solutions pour connaître la localisation de la majorité des modèles de smartphone.

• Pour pouvoir localiser votre téléphone mobile iOS (iPhone) lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT210614
• Pour connaître la localisation d’un téléphone sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) rendez-vous sur cette page : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=99
• Pour retrouver la localisation d’un téléphone mobile Windows (Microsoft), visitez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3. Prendre contact avec le bureau des objets trouvés du lieu où vous vous trouvés
Si vous n’arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, nous vous conseillons d’essayer de téléphoner ou d’envoyer un email au bureau des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4. Signalez le vol ou la perte de votre téléphone à la police et à votre compagnie d’assurance
Vous devez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre portable auprès de la police ou des gendarmes puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était couvert contre le vol.

 
Quelques exemples de lieux communs où les téléphones portables sont souvent perdus

• Par terre dans une voiture
• Sur le siège d’un bus
• Dans un magasin de vêtements
• Dans un café, bar…
• Dans un vêtement que vous avez porté récemment

 

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Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de la Hague ?

Contact par téléphone : 02 33 01 53 33

Adresse pour les courriers

Mairie de LA HAGUE
Le service des objets trouvés
8 rue des Tohagues BP 217 – Beaumont-Hague
50442

Accueil du site web officiel : www.lahague.com

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Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
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Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Si vous voulez en savoir plus visitez la page suivante : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves