Vous pensez avoir perdu votre portable …
Chaque jour, des personnes innombrables perdent ou se font voler leur portable.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone portable, sachez qu’il y a un certain nombre de démarches à effectuer en cas d’oubli de votre appareil mobile.
Informations pratiques si vous avez égaré votre téléphone portable
Prenez contact avec votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre mobile, essayez de contacter immédiatement l’opérateur mobile. Votre opérateur sera en mesure de bloquer votre ligne. Ainsi, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
Signalez la perte de votre portable à la police
Vous pouvez également faire une déclaration pour le vol de votre appareil dans un commissariat ou poste de police. Après votre déclaration terminée, on vous remettra un document justificatif qui servira comme élément de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone mobile.
Si votre appareil était assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone mobile est couvert en cas de vol par votre assurance, la déclaration de vol vous donnera une chance d’être remboursé (ou du moins en partie). Bien entendu, le remboursement dépend des garanties de votre contrat.Informations importantes : Souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre mobile et la déclaration auprès de votre assurance. Alors contactez votre compagnie d’assurance sans tarder !
Quatre choses à faire en premier en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retracer ses pas
Un premier geste si vous avez perdu votre portable serait de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Il est également conseillé de vérifier les différents endroits où les mobiles sont généralement oubliés (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2) Si vous avez un téléphone intelligent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour localiser la majorité des marques de smartphones.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone iOS (Apple) cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative d’un appareil mobile sous Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) rendez-vous sur la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone mobile Windows (Microsoft), rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Contactez le bureau des objets trouvés de la commune où vous êtes
Si vous n’arrivez pas à trouver votre appareil, vous devriez de prendre contact avec le bureau des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4) Signaler la perte de votre téléphone à la police
Vous devez ensuite déclarer la perte de votre mobile dans un poste de police et à votre assurance.
Quelques exemples d’endroits typiques dans lesquels les téléphones portables sont couramment perdus
- Dans le vide-poches de la voiture
- Dans les transports en commun
- Dans une cabine d’essayage
- Dans un cinéma ou un restaurant
- Dans votre sac
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de la Londe-les-Maures ?
Contact par téléphone : 04 94 01 55 00
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de LA LONDE-LES-MAURES
Le service des objets trouvés
Place du 11 Novembre BP 62
83250
Accéder au site Web : www.ville-lalondelesmaures.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour en savoir plus vous pouvez consulter ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable