Vous croyez avoir égaré ou oublié votre mobile ?
Chaque jour, un très grand nombre de personnes perdent ou se font voler leur appareil mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre portable, sachez qu’il y a certaines démarches à accomplir en cas de perte de votre téléphone.
Conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Appelez votre opérateur mobile
Si vous êtes victime du vol de votre portable, ne perdez pas de temps et contactez votre opérateur télécom. Un conseiller saura couper votre ligne mobile. Ainsi, cela empêchera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre mobile pour des appels coûteux.
Contactez la police
Il est également recommandé de réaliser une déclaration pour le vol (ou même la perte) de votre appareil dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Une fois que vous aurez fait votre déclaration on vous remettra un document qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre smartphone.
Si votre mobile est assuré : Si votre téléphone portable est assuré contre le vol, la déclaration de vol auprès de la police vous donnera une chance de vous faire rembourser votre appareil (ou du moins une partie de sa valeur). Évidemment, tout dépend de votre contrat d’assurance.Informations importantes : Souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de quelques jours entre la perte de votre portable et votre déclaration auprès de l’assurance. Nous vous conseillons donc d’agir au plus vite.
Quatre étapes à suivre sans tarder en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retourner sur ses pas
Un premier geste utile en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Nous vous recommandons également de vérifier les différents endroits dans lesquels les smartphones sont très souvent perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Il existe des moyens pour trouver la localisation de la majorité des smartphones.
- Pour localiser un portable sous iOS (iPhone) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT205431
- Pour connaître la localisation de votre téléphone mobile sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez ici : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=69
- Pour retrouver votre téléphone mobile Windows, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Contacter le bureau des objets trouvés de la commune
Si vous ne trouvez pas votre appareil, vous pouvez essayer de contacter au plus vite le bureau qui gère les objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Signaler le vol ou la perte de votre téléphone au commissariat
Vous pouvez ensuite déclarer la perte de votre portable auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Voici quelques idées d’endroits communs où les portables sont très souvent égarés
- Dans la portière de votre voiture
- Dans un bus, un taxi ou taxi-ambulance
- En essayant des vêtements dans un magasin
- Au cinéma
- Dans un sac porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de la Montagne ?
Contact par téléphone : 02 40 65 64 68
Adresse pour les courriers
Mairie de LA MONTAGNE
Le service des objets trouvés
Place François Mitterrand CS 50016
44620
Page d’accueil du site web officiel : www.ville-lamontagne.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations visitez ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable