Vous pensez que vous avez perdu ou oublié votre téléphone portable …
Chaque année, de nombreuses personnes oublient leur téléphone portable.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone, sachez qu’il existe certaines démarches spécifiques à suivre en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Informations pratiques si vous avez égaré votre téléphone
Contactez votre opérateur
En cas de vol de votre téléphone mobile, ne tardez pas à prendre contact avec votre opérateur. Un conseiller pourra bloquer votre ligne. De cette façon, cela vous évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil (appels de numéros surtaxés, par exemple).
Contactez la police
D’autre part, vous pouvez signaler le vol ou la perte de votre téléphone mobile au poste de police. Après votre signalement, vous obtiendrez un document qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone portable.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre mobile : Si votre appareil mobile possède une assurance contre le vol, la procédure de signalement vous offrira peut-être la possibilité de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Effectivement, cela dépend des clauses de votre contrat.Information importante : Généralement, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le moment de la perte et la déclaration à l'assurance. Nous vous conseillons donc d’agir rapidement.
4 démarches à entreprendre en cas de perte de votre téléphone
1. Premier geste : retracer ses pas
Une des premières choses à faire en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Vous pouvez également essayer de regarder au niveau des endroits où les téléphones sont très souvent oubliés (dans votre sac à main, sac à dos, poche de manteau, etc).
2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu'il existe des solutions pour trouver la localisation de la plupart des smartphones, selon le fabricant.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone Apple suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT210573
- Pour connaître la localisation approximative de votre smartphone sous sous Android (Samsung, Asus, Google Pixel, Sony…) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre téléphone Windows, consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Prendre contact avec le bureau des objets perdus de l’endroit où vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre téléphone mobile, nous vous conseillons de contacter au plus vite le service qui gère les objets perdus du lieu où vous l’avez perdu.
4. Signaler la perte de votre portable au commissariat puis à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre mobile auprès de la police puis à votre assurance.
Voici quelques idées d’endroits communs dans lesquels les smartphones sont les plus souvent perdus
- Dans la portière de la voiture
- Sur le siège d’un autobus
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements
- Au restaurant
- Dans la poche d'un vêtement porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de la Roquette-sur-Siagne ?
Contact par téléphone : 04 92 19 45 00
Coordonnées pour contacter par courrier
Mairie de LA ROQUETTE-SUR-SIAGNE
Le service des objets trouvés
630 chemin de la commune
06550
Rendez-vous sur leur site web officiel : www.laroquettesursiagne.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves