Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli smartphone Vous pensez avoir perdu votre smartphone ?
Tous les jours, de très nombreuses personnes perdent ou se font voler leur téléphone.
Si vous venez de perdre votre portable, sachez qu’il existe différentes procédures à suivre en cas d’oubli de votre appareil mobile.

 

Qui dois-je appeler si j’ai perdu mon portable

Entrez en contact avec votre opérateur téléphonique

En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre téléphone portable, ne perdez pas une minute avant de contacter votre opérateur télécom. Un conseiller client pourra couper votre ligne mobile. Ainsi, il sera possible d’empêcher qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (appels de numéros surtaxés, par exemple).
 

Contactez la police

D’autre part, vous pouvez faire une déclaration pour le vol ou la perte de votre téléphone dans la gendarmerie ou le commissariat de police le plus proche. Après votre déclaration terminée, il vous sera remis un papier justificatif qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil.
 
Téléphone mobile oubliésSi vous avez souscrit une assurance vol pour votre mobile : Si votre téléphone est couvert par une assurance vol, la déclaration de vol à la police vous donnera une chance de vous faire rembourser au moins en partie. Bien sûr, le remboursement dépend de votre contrat.
Bon à savoir : Souvent, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration à votre assurance. Il est donc conseillé d’agir au plus vite.
 

Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1) Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier geste utile si vous avez perdu votre téléphone est de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.

Pensez aussi à vérifier les endroits où les portables sont habituellement égarés (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).

2) S’il est question d’un smartphone
Il existe des techniques pour connaître la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.

 

3) Appeler le bureau des objets perdus de la commune où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous recommandons de contacter au plus vite le service des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir perdu.

4) Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre portable dans un poste de police
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte de votre mobile à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.

 
Voici quelques idées de lieux communs où les téléphones sont très régulièrement perdus

  • Par terre dans votre voiture
  • Dans le bus
  • Dans les cabines d’essayage d’une boutique
  • Sur votre siège au cinéma
  • Dans un de vos sacs

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de la Tour-du-Pin ?

Contact par téléphone : 04 74 83 24 44

Adresse pour envoyer un courrier

Mairie de LA TOUR-DU-PIN
Le service des objets trouvés
6-8 rue de l’Hôtel de Ville CS 50047
38352

Visitez le site Web : www.latourdupin.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Si vous cherchez plus d’informations visitez le lien suivant : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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Besoin d'un renseignement téléphonique ?
 
Si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone, le 118 777 vous propose un service de renseignement téléphonique. Une fois le numéro trouvé, ce service peut vous mettre en relation avec votre correspondant.
 
Une équipe de téléconseillers est à votre écoute 24h/24 et 7jours/7 au numéro indiqué ci-dessous *
 
Numéro de téléphone du service : numero de telephone
 

* : le service de renseignement téléphonique 118 777 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée au même tarif que celui applicable pour l'utilisation des services 118 777 soit un coût d'accès au service de 2,99€ + 2,99€ / min + prix de l'appel auprès de votre opérateur).
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