Vous pensez avoir perdu votre portable ?
Toutes les semaines, de nombreuses personnes perdent un téléphone.
Si vous êtes dans ce cas, il faut savoir qu’il y a certaines démarches à effectuer en cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile.
Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Entrez en contact avec votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre mobile, ne perdez pas de temps à contacter votre opérateur de téléphonie mobile. Il pourra vous aider en bloquant votre ligne téléphonique. De cette manière, cela permettra d’éviter qu’une personne malintentionnée puisse utiliser votre ligne mobile pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
Prenez contact avec la police
Il est également recommandé de réaliser un dépôt de plainte le vol ou la perte de votre appareil mobile dans un commissariat. Suite à cela, vous recevrez un papier justificatif qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre mobile.
Si votre mobile est assuré : Si votre smartphone est couvert en cas de vol par votre assurance, votre déclaration vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil du moins en partie. Évidemment, votre taux de remboursement dépend des options de votre contrat d’assurance.Info pratique : En règle générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration auprès de votre assurance. Ne tardez pas à faire votre déclaration !
Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable consiste à retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Il est également conseillé de vérifier dans les endroits où les appareils mobiles sont très souvent égarés (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des méthodes de localisation pour la grande majorité des smartphones.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone mobile iOS (Apple) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT210584
- Pour connaître la localisation de votre smartphone Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez sur ce lien : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=69
- Pour retrouver la localisation d’un smartphone sous Windows, visitez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Prendre contact avec le service des objets égarés du lieu où vous vous trouvés
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, il est conseillé de téléphoner au service des objets perdus de l’endroit où vous l’avez oublié.
Étape 4 : Signalez la perte ou le vol de votre portable à la gendarmerie ou au commissariat
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre portable auprès de la police ou des gendarmes puis à votre compagnie d’assurance.
Quelques idées de lieux habituels dans lesquels les téléphones sont souvent égarés
- Sous le siège de votre voiture
- Sur le siège d’un autocar
- Dans un magasin, une boutique
- Dans un café, bar…
- Dans un vêtement que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de la Verrière ?
Contact par téléphone : 01 30 13 76 00
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de LA VERRIÈRE
Le service des objets trouvés
1 avenue des Noés BP 21
78320
Visiter le site Web : www.ville-laverriere.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour davantage d’information visitez ce site : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves