Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli téléphone portable Vous pensez avoir égaré ou oublié votre smartphone ?
Tous les jours, de nombreuses personnes perdent un appareil mobile…
Si vous venez de perdre votre téléphone, sachez qu’il existe certaines procédures à suivre en cas de perte ou d’oubli de votre appareil.

 

Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone portable

En cas de vol, contactez votre opérateur téléphonique

En cas de perte ou de vol de votre téléphone portable, prenez contact rapidement avec votre opérateur. L’opérateur pourra vous aider à bloquer votre ligne mobile. De cette façon, il sera possible d’empêcher qu’un individu malintentionné utilise votre appareil mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
 

Signalez la perte de votre téléphone mobile à la police ou la gendarmerie

Il est aussi recommandé de créer une déclaration pour le vol ou la perte de votre téléphone dans la gendarmerie ou le commissariat de police le plus proche. Après votre signalement terminé, vous recevrez un document justificatif qui servira de preuve de la perte (ou du vol) de votre téléphone mobile.
 
Smartphone oubliéSi votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre téléphone est couvert par une assurance contre le vol, la déclaration de vol à la police vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil mobile au moins en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, cela dépend des garanties de votre contrat.
Information pratique : En règle générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte (ou le vol) de votre appareil et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Il est donc conseillé d’agir vite.
 

Quatre choses à faire si vous avez perdu votre téléphone

1) Retourner dans les derniers lieux visités
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire si vous avez perdu votre portable serait de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.

Il est également conseillé de regarder les endroits où les téléphones sont le plus souvent perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).

2) S’il s’agit d’un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu’il existe des solutions pour connaître la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.

 

3) Appeler le bureau des objets perdus de la commune où vous êtes
Si vous ne trouvez pas votre téléphone, nous vous recommandons de téléphoner au bureau des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir égaré.

4) Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte de votre mobile dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre appareil était assuré contre le vol.

 
Voici quelques exemples d’endroits typiques dans lesquels les téléphones cellulaires sont souvent perdus

  • Sous le siège passager de votre voiture
  • Dans les transports
  • Dans une boutique de vêtements
  • Sur votre siège de cinéma
  • Dans la poche d’une de vos vestes

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Lacroix-Saint-Ouen ?

Contact par téléphone : 03 44 41 20 43

Adresse pour envoyer une lettre

Mairie de LACROIX-SAINT-OUEN
Le service des objets trouvés
65 rue Nationale BP 10229
60610

Accéder au site Internet officiel : www.ville-lacroixsaintouen.fr


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Pour en savoir plus rendez-vous sur cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123

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