Vous pensez que vous avez perdu votre téléphone portable ?
Tous les jours, un nombre incalculable de personnes perdent ou se font voler leur smartphone .
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone portable, sachez qu’il y a différents types de démarches à effectuer en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile.
Informations pratiques si vous avez égaré votre portable
Entrez en contact avec votre opérateur mobile
Si vous avez été victime du vol de votre téléphone, essayez de prendre contact au plus vite avec votre opérateur. Votre opérateur téléphonique pourra bloquer votre ligne mobile. De cette façon, cela vous évitera qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone engendre des frais, pour des appels longue distance par exemple.
Signalez la perte de votre portable à la police
Vous pouvez également signaler le vol de votre téléphone portable dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Suite à votre déclaration, il vous sera transmis un justificatif qui servira comme élément de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone mobile.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre portable est couvert en cas de vol par votre assurance, la déclaration à la police vous donnera une chance d’être remboursé (ou du moins en partie). Bien sûr, cela dépend des garanties de votre contrat.Information utile : D’une manière générale, il ne doit pas s’écouler plus de deux ou trois jours entre la perte ou le vol de votre mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Contactez donc votre assurance au plus vite !
Quatre choses à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retracer ses pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone mobile serait de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Il est également conseillé de vérifier au niveau des endroits où les appareils mobiles sont habituellement oubliés (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2) S’il s'agit d'un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des techniques pour connaître la localisation de la grande majorité des marques de smartphone.
- Pour essayer de localiser votre mobile iOS (Apple) cliquez sur ce lien : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone mobile sous Android (Samsung, Google Pixel, Huawei…) lisez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un appareil mobile Windows, consultez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Contactez le service des objets trouvés de l’endroit où vous êtes
Si vous n’arrivez pas à trouver votre appareil, nous vous conseillons de prendre contact avec le bureau des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir égaré.
4) Déclarez la perte de votre portable à la police
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre portable dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Voici quelques idées d’endroits typiques dans lesquels les portables sont régulièrement perdus
- Sous le siège passager de votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans des cabines d’essayage
- Dans un restaurant, cinéma…
- Dans les poches d'un sac
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de l'aigle ?
Contact par téléphone : 02 33 84 16 16
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de L'AIGLE
Le service des objets trouvés
Place Fulbert de Beina CS 40117
61303
Accéder au site web officiel : www.ville-laigle.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour en savoir plus cliquez ici : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123