Vous pensez avoir oublié votre portable ?
Chaque jour, de très nombreuses personnes oublient un mobile.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone portable, Rassurez-vous, car il existe un certain nombre de démarches à réaliser en cas d’oubli ou de perte de votre portable.
Conseils en cas de perte ou d’oubli de portable
Entrez en contact avec votre opérateur mobile
En cas de vol ou de perte de votre portable, essayez de prendre contact au plus vite avec votre opérateur de téléphonie mobile. Votre opérateur téléphonique pourra bloquer votre ligne téléphonique. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone engendre des frais, pour des appels longue distance par exemple.
Signalez la perte de votre portable à la police
Vous pouvez également faire un dépôt de plainte le vol de votre téléphone portable dans la gendarmerie ou le poste de police le plus proche. Après votre déclaration terminée, il vous sera remis un justificatif qui servira comme élément de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone mobile.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par bonheur votre téléphone est assuré, la procédure de signalement à la police vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre téléphone au moins en partie. Bien sûr, tout dépend de votre contrat.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de deux ou trois jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration auprès de votre assurance. Contactez donc votre assurance au plus vite !
Suivez ces étapes en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Premier réflexe : retracer ses pas
Une première chose que nous vous recommandons si vous avez perdu ou oublié votre téléphone mobile consiste à retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Nous vous recommandons aussi de vérifier les endroits où les téléphones portables sont habituellement oubliés (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des méthodes de localisation pour la majorité des marques de smartphones.
- Pour essayer de localiser votre portable sous iOS (Apple) cliquez sur ce lien : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation approximative d’un mobile Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone portable sous Windows, consultez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Contactez le bureau des objets égarés de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil mobile, vous devriez de vous rapprocher du bureau des objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir oublié.
Étape 4 : Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone au commissariat
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte ou le vol de votre téléphone dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Quelques idées d’endroits habituels où les téléphones sont régulièrement perdus
- Sous le siège de votre voiture
- Dans le bus
- Un magasin, une boutique
- Dans un restaurant, cinéma…
- Dans les poches d'un sac
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Lambersart ?
Contact par téléphone : 03 20 08 44 44
Coordonnées pour les envois de courrier
Mairie de LAMBERSART
Le service des objets trouvés
19 avenue Général Clémenceau BP 90019
59831
Lien vers le site Internet officiel : www.lambersart.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations visitez cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123