Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli smartphone Vous avez perdu votre téléphone mobile ?
Chaque année, des centaines de personnes perdent leur appareil mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone mobile, sachez qu’il y a plusieurs types de démarches à accomplir en cas de perte de votre mobile.

 

Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable

Pour un vol, signalez-le à votre opérateur

Si vous êtes victime du vol de votre téléphone mobile, empressez-vous d’appeler votre opérateur de téléphonie mobile. Votre opérateur pourra bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. Ainsi, cela empêchera qu’une personne ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable (appels longue distance, numéros surfacturés…).
 

Déclarez votre perte à la police

D’autre part, nous vous recommandons de réaliser une déclaration pour le vol ou la perte de votre téléphone mobile auprès de la police ou de la gendarmerie. Une fois que vous aurez fait votre signalement à la police, on vous remettra un document qui servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil.
 
Smartphone oubliéSi votre mobile est assuré : Si votre téléphone mobile est assuré en cas de vol, ce signalement vous permettra peut-être de vous faire rembourser votre appareil (ou du moins en partie). En effet, tout dépend des garanties de votre contrat d’assurance.
Information importante : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre portable et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite.
 

4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1) Premier réflexe : retracer ses pas
Un premier geste utile en cas de perte de votre portable est de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.

Nous vous recommandons également de vérifier les différents endroits où les mobiles sont le plus souvent égarés (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).

2) S’il s’agit d’un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu’il existe des solutions pour trouver la localisation de la majorité des smartphones, selon le fabricant.

 

3) Prenez contact avec le bureau des objets retrouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à trouver votre appareil, nous vous recommandons de contacter au plus vite le bureau des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4) Signaler le vol ou la perte de votre téléphone au commissariat
Vous devez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre portable auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.

 
Voici quelques exemples d’endroits communs où les portables sont les plus souvent perdus

  1. Dans la portière d’une voiture
  2. Dans un bus, un taxi ou taxi-ambulance
  3. Dans une boutique de vêtements
  4. Dans un café
  5. Dans un sac (sac à main, sac d’ordinateur)

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Lambres-Lez-Douai ?

Contact par téléphone : 03 27 95 95 00

Coordonnées pour les envois de courrier

Mairie de LAMBRES-LEZ-DOUAI
Le service des objets trouvés
1 rue Jules Ferry
59552

Page d’accueil du site web officiel : www.lambreslezdouai.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
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iPhone X

Si vous souhaitez en savoir plus visitez ce site : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/

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