Vous pensez avoir perdu ou oublié votre portable …
Chaque année, un nombre incalculable de personnes perdent leur téléphone portable.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches spécifiques à suivre en cas de perte de votre mobile.
Informations pratiques si vous avez égaré votre téléphone
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur mobile
En cas de vol de votre portable, appelez sans tarder votre opérateur mobile. Votre opérateur pourra couper votre ligne téléphonique. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant trouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile (appels de numéros surtaxés…).
Contactez la police
D’autre part, vous pouvez signaler le vol (ou même la perte) de votre téléphone portable auprès de la police. Une fois que vous aurez fait votre signalement à la police, vous obtiendrez un récépissé de procès verbal qui pourra servir de preuve de la perte ou du vol de votre appareil.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre mobile : Si par chance votre téléphone portable possède une assurance contre le vol, votre signalement à la police vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Bien entendu, le résultat dépend des clauses de votre contrat.Bon à savoir : D’une manière générale, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre le moment de la perte et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Il est donc conseillé de se dépêcher.
Suivez ces étapes en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Premier geste : retracer ses pas
Une des premières choses à faire en cas de perte de votre téléphone consiste à retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Nous vous recommandons aussi de vérifier les différents endroits où les téléphones portables sont souvent oubliés (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
Étape 2 : S’il s’agit d’un téléphone intelligent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des solutions de localisation pour la grande majorité des smartphones récents.
- Pour localiser un téléphone Apple consultez cette page : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone sous Android consultez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre smartphone Windows, rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Contacter le bureau des objets perdus de l’endroit où vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre téléphone mobile, vous devriez de contacter au plus vite le service qui gère les objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir égaré.
Étape 4 : Signaler la perte de votre portable au commissariat
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre portable dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre assurance.
Voici quelques exemples d’endroits habituels où les smartphones sont régulièrement oubliés
- Dans le vide-poches d’une voiture
- Sur le siège d’un autobus
- Un magasin ou une boutique
- Dans un bar
- Dans la poche d'une veste ou d’un pantalon
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Lamotte-Beuvron ?
Contact par téléphone : 2 54 88 84 84
Adresse du service pour envoyer un courrier
Mairie de LAMOTTE-BEUVRON
Le service des objets trouvés
41 avenue de l'Hôtel de Ville
41600
Lien vers le site web officiel : www.lamotte-beuvron.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable