Vous avez oublié votre téléphone ?
Toutes les semaines, de nombreuses personnes oublient leur téléphone.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone mobile, il existe certaines démarches à prendre en compte en cas de vol ou de perte de votre téléphone mobile.
Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone portable
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur
Si vous croyez être victime du vol de votre portable, empressez-vous d’appeler votre opérateur. Votre opérateur pourra bloquer votre ligne. Ainsi, cela vous évitera qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone utilise votre portable pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
Déclarez le vol ou la perte à la police
Il est aussi recommandé de réaliser une déclaration pour le vol (ou même la perte) de votre téléphone mobile auprès de la police ou de la gendarmerie. Une fois que vous aurez fait votre déclaration à la police, il vous sera remis un document qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil mobile.
Si votre appareil mobile est assuré : Si votre smartphone dispose d’une assurance vol, ce signalement vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser (ou du moins en partie). En effet, votre taux de remboursement dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : Généralement, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite.
Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Etape 1 : Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Un premier geste utile en cas de perte de votre portable est de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Il est également conseillé de regarder au niveau des différents endroits dans lesquels les appareils mobiles sont le plus souvent perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des solutions de localisation pour la majorité des modèles de smartphone.
- Pour pouvoir localiser votre smartphone Apple (iPhone) consultez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT210604
- Pour connaître la localisation d’un smartphone Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver un smartphone sous Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Etape 3 : Prenez contact avec le bureau des objets égarés de l’endroit où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre portable, nous vous conseillons de passer un coup de fil au service des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir oublié.
Etape 4 : Déclarez la perte ou le vol de votre portable à la police puis à votre compagnie assurance
Vous devez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre portable auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Exemples de lieux dans lesquels les smartphones sont les plus souvent oubliés
- Dans la boite à gants de la voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans une cabine d’essayage
- Dans un café
- Dans un sac (sac à main, sac d’ordinateur)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Landivisiau ?
Contact par téléphone : 02 98 68 00 30
Adresse du service pour écrire
Mairie de LANDIVISIAU
Le service des objets trouvés
19 rue Georges Clémenceau CS 90609
29406
Trouvez plus d’informations sur le site internet : www.ville-landivisiau.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
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Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations consultez cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/