Vous avez oublié votre téléphone mobile …
Chaque année, des personnes innombrables perdent un portable.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone portable, sachez qu’il existe différentes solutions possibles en cas de vol ou de perte de votre mobile.
Qui appeler quand on perd son portable
Prenez contact avec votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre portable, essayez de contacter immédiatement votre opérateur téléphonique. Votre opérateur sera en mesure de bloquer votre ligne. Ainsi, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile (appels de numéros surtaxés…).
Signalez la perte de votre appareil à la police
Il est aussi recommandé de faire une déclaration pour le vol de votre appareil dans un poste de police. Suite au signalement, il vous sera remis un document justificatif qui servira de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone mobile.
Si votre portable était assuré : Si par chance votre mobile dispose d’une assurance contre le vol, cela vous offrira peut-être la possibilité de récupérer la valeur de votre appareil (ou du moins en partie). Bien entendu, votre taux de remboursement dépend des garanties souscrites.Information utile : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de quelques jours entre la perte de votre portable et votre déclaration à l’assurance. Alors contactez votre compagnie d’assurance sans tarder !
Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier geste en cas de perte de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Essayez aussi de regarder les différents endroits dans lesquels les portables sont généralement égarés (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
Étape 2 : Si vous avez un smartphone
Sachez qu'il existe des méthodes pour connaître la localisation de la majorité des smartphones récents.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone Apple suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative de votre appareil mobile Android cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone mobile Windows (Microsoft), rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Contactez le bureau des objets perdus de la commune
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous recommandons de téléphoner ou d’envoyer un email au service des objets perdus de l’endroit où vous l’avez perdu.
Étape 4 : Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la police et à votre assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre portable dans un poste de police et à votre assurance.
Voici quelques exemples de lieux dans lesquels les téléphones sont couramment perdus
- Sous le siège de votre voiture
- Sur votre siège de bus
- Dans un magasin de vêtements
- Dans un cinéma ou un restaurant
- Dans votre sac
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Langres ?
Contact par téléphone : 03 25 87 77 77
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de LANGRES
Le service des objets trouvés
Place de l'Hôtel de Ville Langres
52200
Adresse du site Internet : www.ville-langres.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations lisez ces informations : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable