Vous pensez que vous avez perdu votre portable ?
Tous les jours, de nombreuses personnes perdent leur téléphone portable…
Si vous aussi vous avez égaré votre portable, sachez qu’il y a certaines démarches possibles en cas de perte de votre téléphone.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
Si vous pensez être victime du vol de votre portable, prenez immédiatement contact votre opérateur de téléphonie mobile. Un conseiller client sera en mesure de vous aider en bloquant votre ligne. De cette façon, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (appels longue distance, numéros surfacturés…).
Déclarez votre perte à la police ou les gendarmes
Nous vous recommandons aussi de déclarer le vol de votre téléphone mobile à la police. Une fois que vous aurez fait votre déclaration il vous sera remis un récépissé du dépôt de plainte qui vous servira de preuve du vol ou de la perte de votre mobile.
Si votre appareil mobile est assuré : Si votre téléphone est assuré en cas de vol, la procédure de signalement vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile au moins en partie. En effet, cela dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : Souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration auprès de votre assurance. Alors faites votre déclaration à l’assurance sans tarder !
Suivez ces étapes si vous avez perdu votre téléphone
Étape 1 : Retourner dans les derniers lieux visités
Un premier geste en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone consiste à retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Pensez également à vérifier les endroits dans lesquels les téléphones sont souvent égarés (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).
Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des méthodes de localisation pour la plupart des smartphones.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone Apple visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation de votre mobile Android (Wiko, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone mobile Windows, lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Prendre contact avec le bureau des objets perdus de la commune
Si vous n’arrivez pas à trouver votre mobile, nous vous conseillons d’essayer de téléphoner ou d’envoyer un email au bureau des objets égarés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir oublié.
Étape 4 : Signalez le vol ou la perte de votre téléphone à la police et à votre assurance
Vous devez ensuite signaler la perte de votre portable auprès de la police ou des gendarmes puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était couvert contre le vol.
Voici quelques idées de lieux où les téléphones portables sont régulièrement perdus
- Sous le siège de votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans une boutique
- Un restaurant
- Dans un sac ou un vêtement récemment porté
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Lannemezan ?
Contact par téléphone : 5 62 40 72 72
Coordonnées pour les envois de courrier
Mairie de LANNEMEZAN
Le service des objets trouvés
1 place de la République BP 156
65303
Adresse de leur site web officiel : www.lannemezan.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous souhaitez en savoir plus visitez la page suivante : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable